Ha Long Bay Hotel

ПЛОХО и ОЧЕНЬ ПЛОХО.
Комната грязная, простыни грязные, сырые, заплесневелые.
Моя семья только что заселилась в 2:30, и они только начали убираться? :) ) Мне пришлось ждать 30 минут.
В целом грязно, отношение персонала очень плохое.
Не ходите.

Отношение персонала 1 слово: ПЛОХОЕ.
Снаружи, пытается выдавить улыбку, вчера я позвонил персоналу, чтобы проигнорировать это, после звонка персонал закончил обслуживать, а затем через 1 секунду они повернулись и посмотрели на клиента?
В остальном это 9/10

Сломанное сиденье унитаза, таракан в номере, песок в душевой кабине, в конце проживания цена увеличивается вдвое, избегайте МОШЕННИЧЕСТВА!

МОШЕННИЧЕСТВО!
Во-первых, нас обманули: с нас взяли дополнительную комиссию, удвоившую общую ожидаемую цену. Нас проинформировали, что дополнительных сборов не будет. При оплате потребовали непомерную дополнительную сумму.
Во-вторых, номера не были чистыми. На простынях и в ванной был песок, фен не работал, сиденье унитаза было наполовину оторвано. Единственным положительным моментом является расположение, но, к сожалению, цена в два раза выше, чем должна быть, что делает его слишком дорогим по сравнению с таким качеством.

Очень жаль. От персонала до руководства отношение к обслуживанию непрофессиональное и не заботится о клиентах. 1, 2 миллиона за номер без завтрака. Не меняйте регулярно простыни для уборки помещения. Там так много комаров. Найдите удобное место для развлечений. Рассмотрим аренду здесь.

Не следует сдавать в аренду клиентов, заставляя клиентов взимать дополнительную плату. При регистрации заезда в 22:00 гостям сообщают, что дополнительная плата не взимается.
При оплате запросили непомерную доплату.

Номер хороший, но когда гости выходят, персонал не приходит убирать и менять полотенца для клиентов. В следующий раз администратор будет угощать гостей с детьми.

В отеле есть ресторан и разумные цены на номера для 4-звездочных стандартов.

Моя группа только что закончила проживание в этом отеле, все было так плохо!
Администратор — серьезный игровой наркоман.
Владелец отеля может еще раз проверить камеру в 19:29 10 ноября 2023 г. Почему администратор лежит на диване и играет в игры, разговаривает с гостями, не глядя, лежит и играет в игры, отвечая гостям, я считаю это неудовлетворительным. Попросила ее выключить игру и сесть, но администратор села, но игра не выключилась, и продолжила сидеть и играть в игру.
Если отель имеет выгодное расположение и позволяет управлять им такой команде и персоналу, то он полностью разрушен!

Отель недалеко от центра, очень удобное расположение — Восторженное руководство, красивые девушки — хорошие просторные номера.
Прихожу сюда впервые, но обслуживанием здесь очень доволен. Я обязательно приеду снова в следующий раз.

Хорошее обслуживание, 5-звездочный опыт, чистый, просторный номер с прекрасным видом на мост Бай-Чай.
Есть бассейн.
Дружелюбный сотрудник.

Отель имеет прекрасный вид и чистоту, согласно вашим пожеланиям. От администратора до менеджера, все профессионалы, комната очень чистая, что очень радует меня и моих друзей.

Красивые номера, удобное расположение, отзывчивый персонал. Увидимся снова в отеле в ближайшем будущем!

Хорошее расположение, но остальное плохо.
Общий вид комнаты нормальный, но при использовании часто используемые мелкие детали не совсем удобны, например, отсутствуют предметы в ванной комнате, сложно включать и выключать свет кондиционера, телевизор едва включается, мебели нет. Украшение, эскизное…
Единственным завтраком в отеле был рыбный суп с лапшой, за которым последовали боли в желудке, понос, рвота и поход в больницу за 2 бутылками воды :