Отзыв об отеле La Vela Classic Cruise - Managed by Paradise Cruises 4*

Это компания без обслуживания, никакого сочувствия и сочувствия. Я забронировала круиз несколько месяцев назад. Однако перед поездкой мой отец упал с травмой спинного мозга. Мы попросили отложить поездку, чтобы открыть тикс, так как мы закрываем платеж до 1200 долларов США. Однако компания не разрешила. Они просят нас найти кого-нибудь, кто возьмет на себя управление в течение 7 дней, или просят нас приехать в течение месяца. Когда я представляю медицинскую справку, подтверждающую, что травма моего отца очень серьезна. Их это даже не волнует. Так что эта компания хладнокровна и заботится только о получении прибыли, даже за счет потери потенциального клиента. Компания без обслуживания клиентов и дальновидного взгляда. Я сомневаюсь, что эта компания может служить вам лучше. Пожалуйста, подумайте дважды, чтобы забронировать этот круиз. Это безжалостная компания. Моему отцу потребовалась операция из-за повреждения нерва из-за падения, и он не мог ходить. Я спросила компанию, можно ли перенести дату, но компания ответила нет. Он сказал, что мой отец упал, потому что нам не повезло и нам пришлось смириться с этим. При убытке в 1200 долларов США компания не обязана хорошо работать по отсрочке задержки. Она должна найти кого-то, кто заменит ее в течение 7 дней, иначе ей придется идти в пределах Z на в тот же день. Я показала им 3 справки от врача, в которых говорилось, что это не запор, а повреждение головного мозга. Мы не смогли поехать. Они сказали, что я веду себя неразумно и что их потеря напрасна. Это невозможно. Мы не пошли. Сели на корабль, а они не оказали услуги, я правда отказался и позволил им заработать 1200 долларов США напрасно.