Наш опыт проживания в этом отеле, к сожалению, разочаровал.
Мы приехали семьей на длинные выходные из города. Мы часто останавливаемся в бутик-отелях, подобных этому, когда путешествуем по Вьетнаму, и обычно хорошо проводим время.
Когда мы бронировали, мы попросили два номера рядом друг с другом, потому что мы путешествовали с детьми. Отель подтвердил, что это возможно, поэтому мы окончательно оформили бронирование. Перед приездом владелец предложил трансфер из аэропорта Дананга за 440 000 донгов за 7-местный автомобиль. Это было немного дороже, чем Grab, но было быстрее, так как кто-то ждал нас в аэропорту.
По прибытии мы с удивлением обнаружили, что два номера находятся на разных этажах — один на первом этаже, а другой на втором. Хотя владелец пытался найти решение, было неприятно толкаться и договариваться о том, что уже было согласовано. На следующий день она переселила другого гостя, чтобы мы могли получить номера, которые изначально были забронированы.
Оказавшись в номере, мы почувствовали сильный запах сырости и влажности. Постельное белье также имело неприятный запах. Вероятно, это связано с тем, что номера закрыты без надлежащей вентиляции или регулярного использования кондиционера — распространенная проблема во влажном климате Вьетнама. Либо вам нужно держать кондиционер включенным, либо хранить простыни в сухом месте. Мы оставили кондиционер включенным, чтобы снизить влажность, но хозяйка постоянно заходила в наш номер, чтобы выключить его. Она даже угрожала нам за то, что мы оставили его включенным. (В большинстве отелей держать кондиционер включенным не проблема. Если есть риск проблем с электричеством, возможно, нужно проверить саму систему, а не гостей. )
Когда моя жена упомянула о запахе сырости, хозяйка ответила, что у моей жены «должно быть сломан нос». Такие комментарии показались очень неуважительными и непрофессиональными.
После этого мы попросили, чтобы горничные заходили только для уборки и смены полотенец, но этого не было сделано.
Завтрак был средним. Соки были разбавлены льдом (и водой, если вы просили без льда), что было разочаровывающим, особенно в стране, где свежие фрукты доступны и в изобилии.
Мы также спросили о велосипедной экскурсии по рисовым полям. Владелец показал нам листовку с ценой 800 000 донгов с человека, но предложил нам «скидку» в размере 600 000 донгов с человека для группы из пяти человек, используя собственные велосипеды отеля (которые уже были включены в стоимость номера). Это стоило бы 3 миллиона донгов — слишком дорого. Мы решили проехать самостоятельно, и мы рады, что сделали это. Мы даже нашли отличное кафе с прекрасным видом. Я читал в другом отзыве, что владелец был немного настойчив в продаже развлечений, и теперь я понимаю почему — цены просто слишком высоки.
В конце концов, у нас возникло много напряженности с владельцем, и мы так и не почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Это был стрессовый опыт, и мы не рекомендовали бы это место нашим друзьям в Сайгоне.
Это действительно досадно, потому что у отеля есть потенциал — здание хорошее, расположение приличное, постельное белье хорошего качества. При лучшем обслуживании и большем уважении к комфорту и ожиданиям гостей это место могло бы быть намного лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали семьей на длинные выходные из города. Мы часто останавливаемся в бутик-отелях, подобных этому, когда путешествуем по Вьетнаму, и обычно хорошо проводим время.
Когда мы бронировали, мы попросили два номера рядом друг с другом, потому что мы путешествовали с детьми. Отель подтвердил, что это возможно, поэтому мы окончательно оформили бронирование. Перед приездом владелец предложил трансфер из аэропорта Дананга за 440 000 донгов за 7-местный автомобиль. Это было немного дороже, чем Grab, но было быстрее, так как кто-то ждал нас в аэропорту.
По прибытии мы с удивлением обнаружили, что два номера находятся на разных этажах — один на первом этаже, а другой на втором. Хотя владелец пытался найти решение, было неприятно толкаться и договариваться о том, что уже было согласовано. На следующий день она переселила другого гостя, чтобы мы могли получить номера, которые изначально были забронированы.
Оказавшись в номере, мы почувствовали сильный запах сырости и влажности. Постельное белье также имело неприятный запах. Вероятно, это связано с тем, что номера закрыты без надлежащей вентиляции или регулярного использования кондиционера — распространенная проблема во влажном климате Вьетнама. Либо вам нужно держать кондиционер включенным, либо хранить простыни в сухом месте. Мы оставили кондиционер включенным, чтобы снизить влажность, но хозяйка постоянно заходила в наш номер, чтобы выключить его. Она даже угрожала нам за то, что мы оставили его включенным. (В большинстве отелей держать кондиционер включенным не проблема. Если есть риск проблем с электричеством, возможно, нужно проверить саму систему, а не гостей. )
Когда моя жена упомянула о запахе сырости, хозяйка ответила, что у моей жены «должно быть сломан нос». Такие комментарии показались очень неуважительными и непрофессиональными.
После этого мы попросили, чтобы горничные заходили только для уборки и смены полотенец, но этого не было сделано.
Завтрак был средним. Соки были разбавлены льдом (и водой, если вы просили без льда), что было разочаровывающим, особенно в стране, где свежие фрукты доступны и в изобилии.
Мы также спросили о велосипедной экскурсии по рисовым полям. Владелец показал нам листовку с ценой 800 000 донгов с человека, но предложил нам «скидку» в размере 600 000 донгов с человека для группы из пяти человек, используя собственные велосипеды отеля (которые уже были включены в стоимость номера). Это стоило бы 3 миллиона донгов — слишком дорого. Мы решили проехать самостоятельно, и мы рады, что сделали это. Мы даже нашли отличное кафе с прекрасным видом. Я читал в другом отзыве, что владелец был немного настойчив в продаже развлечений, и теперь я понимаю почему — цены просто слишком высоки.
В конце концов, у нас возникло много напряженности с владельцем, и мы так и не почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Это был стрессовый опыт, и мы не рекомендовали бы это место нашим друзьям в Сайгоне.
Это действительно досадно, потому что у отеля есть потенциал — здание хорошее, расположение приличное, постельное белье хорошего качества. При лучшем обслуживании и большем уважении к комфорту и ожиданиям гостей это место могло бы быть намного лучше.