Изначально мы забронировали номер на несколько ночей, но когда наши планы изменились, мы остались здесь на неделю. На протяжении всего пребывания мы жили в номерах во всех трех секциях здания.
В целом, это было среднее место, и оно оправдало наши ожидания. Нам, очевидно, понравилось настолько, что мы решили продлить пребывание здесь, когда наши планы изменились. Несколько небольших изменений могли бы значительно улучшить качество обслуживания гостей.
Отмечу, что при выезде персонал очень настойчиво просит поставить 5 звезд, говоря, что это напрямую влияет на их зарплату/бонусы. Я считаю, что это завышает оценки. Это беспристрастный и честный отзыв.
Плюсы:
— Персонал был очень отзывчивым — мы смогли постирать белье примерно за ту же цену, что и в городе, что было очень удобно, они помогли нам скоординировать доставку посылки домой и дали много рекомендаций по городу.
— Бесплатные велосипеды — это здорово. Легко передвигаться по городу, это бесплатное развлечение, чтобы покататься и осмотреть окрестности.
— Расположение довольно хорошее, в зависимости от того, что вы ищете. До старого города можно дойти пешком или быстро доехать на велосипеде. Тихо. Тем не менее, после ужина в старом городе каждый вечер приходилось идти пешком 20-25 минут.
Чистота приемлемая — я очень ценю чистоту в местах проживания, и здесь все было хорошо. Однако, если осмотреться, можно заметить, что генеральная уборка не проводилась.
Недостатки:
— Система электронных ключей на дверях странная — они выглядят как кодовые замки, но открываются ключом от номера, но не достаточно чувствительны к ключу. Каждый раз, когда я пыталась попасть в номер, приходилось делать несколько попыток. Даже персоналу по уборке потребовалось много попыток. Это легко исправить: либо перейти на кодовую систему с существующими замками, либо использовать обычные гостиничные замки с электронными ключами.
— Завтрак. Я читала отзывы о необходимости заполнить форму накануне вечером, поэтому ожидала такой процедуры. Однако первые два дня мы спускались вниз, и нас ждал завтрак "шведский стол". Затем на третий день нас спросили, заполнила ли я форму, а шведского стола не было видно. Мне вручили бланк для заказа, и мне «напоминали» заполнять его каждый день на стойке регистрации к следующему утру. Не буду вдаваться в подробности насчет предварительного заказа — другие так и делали. Возможно, стоит просто перейти либо на шведский стол, либо на заказ при входе, поскольку, похоже, они умеют делать и то, и другое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, это было среднее место, и оно оправдало наши ожидания. Нам, очевидно, понравилось настолько, что мы решили продлить пребывание здесь, когда наши планы изменились. Несколько небольших изменений могли бы значительно улучшить качество обслуживания гостей.
Отмечу, что при выезде персонал очень настойчиво просит поставить 5 звезд, говоря, что это напрямую влияет на их зарплату/бонусы. Я считаю, что это завышает оценки. Это беспристрастный и честный отзыв.
Плюсы:
— Персонал был очень отзывчивым — мы смогли постирать белье примерно за ту же цену, что и в городе, что было очень удобно, они помогли нам скоординировать доставку посылки домой и дали много рекомендаций по городу.
— Бесплатные велосипеды — это здорово. Легко передвигаться по городу, это бесплатное развлечение, чтобы покататься и осмотреть окрестности.
— Расположение довольно хорошее, в зависимости от того, что вы ищете. До старого города можно дойти пешком или быстро доехать на велосипеде. Тихо. Тем не менее, после ужина в старом городе каждый вечер приходилось идти пешком 20-25 минут.
Чистота приемлемая — я очень ценю чистоту в местах проживания, и здесь все было хорошо. Однако, если осмотреться, можно заметить, что генеральная уборка не проводилась.
Недостатки:
— Система электронных ключей на дверях странная — они выглядят как кодовые замки, но открываются ключом от номера, но не достаточно чувствительны к ключу. Каждый раз, когда я пыталась попасть в номер, приходилось делать несколько попыток. Даже персоналу по уборке потребовалось много попыток. Это легко исправить: либо перейти на кодовую систему с существующими замками, либо использовать обычные гостиничные замки с электронными ключами.
— Завтрак. Я читала отзывы о необходимости заполнить форму накануне вечером, поэтому ожидала такой процедуры. Однако первые два дня мы спускались вниз, и нас ждал завтрак "шведский стол". Затем на третий день нас спросили, заполнила ли я форму, а шведского стола не было видно. Мне вручили бланк для заказа, и мне «напоминали» заполнять его каждый день на стойке регистрации к следующему утру. Не буду вдаваться в подробности насчет предварительного заказа — другие так и делали. Возможно, стоит просто перейти либо на шведский стол, либо на заказ при входе, поскольку, похоже, они умеют делать и то, и другое.