Отзыв об отеле Sunny Homestay Hoi An

Я в полном шоке. Владельцы были самыми грубыми людьми за всю нашу двухнедельную поездку во Вьетнам. Когда мы вернулись домой ночью (23:30), ворота отеля были закрыты, и нам пришлось звонить владельцу, чтобы он нас впустил. На следующее утро в 7 утра нас резко разбудил пронзительный шум рабочих, которые начали ремонтные работы у входа в отель (прямо за нашим окном), о которых нас не проинформировали. Утром мы сначала ничего не сказали, потому что старались набраться терпения, хотя вход в отель уже был недоступен из-за огромной кучи песка, насыпанной перед ним. Однако когда через несколько часов мы вернулись в отель, то помимо огромной кучи песка на ней был еще и массивный объект, который делал вход в отель практически невозможным. Нас об этом не проинформировали, если бы мы знали, это не было бы проблемой, потому что мы понимаем, что работы по техническому обслуживанию необходимы. Когда мы сказали владельцам, что расстроены произошедшим, сначала они предложили нам вернуть долг (не извиняясь), а затем имели наглость указать, что мы «испачкали их пол», войдя в отель с наши грязные туфли (которые стали грязными из-за того, что нам пришлось карабкаться по куче песка перед входом, о которой нам никто не сказал). Мы были возмущены. Наконец, когда мы ушли сердито и топая ногами, владелец поднял ковер, валявшийся на полу, и сильно ударил одного из нас по руке, после того как мы выбросили наш багаж за пределы отеля. Я в полном шоке. Само место было красивым и центральным, но обслуживание было ужасающим, нас до сих пор пугает насилие владельца. Он сказал, что мы единственные клиенты, с которыми у него были проблемы, и на это я отвечаю, что за две недели во Вьетнаме (и во многих других поездках по миру) я никогда не сталкивался с чем-то столь ужасным, как это.