Даже не знаю, с чего начать… ну, с самого начала. Администратор и менеджер, женщина по имени Ан, очень настойчиво пыталась впарить нам всевозможные экскурсии и мероприятия, от которых мы отказывались, но она настаивала до тех пор, пока нам не стало не по себе. Мы терпеливо ждали до 14:00, пока будет готов наш номер, что, как мы и предполагали, было понятно, так как заселение в 14:00. И тут нас ждал первый сюрприз, который, к сожалению, не стал последним: пол, ванная комната, окна и вся комната были мокрыми, очень мокрыми. Простыни были влажными. Мы сказали об этом администратору, и она пообещала прислать уборщицу. Прождав 30 минут (что заставило нас изменить наши планы погулять и насладиться городом), я спустился вниз, чтобы найти кого-нибудь, и обнаружил уборщиц, сидящих на лестнице, каждый из которых уткнулся в свой мобильный телефон. Вернувшись в номер, мы столкнулись с еще одним сюрпризом: вода протекала через окно и потолок ванной комнаты, капая прямо на настенный фен. Я снова сообщил об этой проблеме, подчеркнув опасность такого ужасного сочетания. После очередного получасового ожидания они решили переселить нас в другой номер на нижнем этаже, оставив нас со всем нашим багажом и чемоданами без какой-либо помощи со стороны персонала, даже без извинений. Новый номер был гораздо темнее и мрачнее; отсутствие света было меньшей из наших проблем. Номер выглядел так, будто его всё ещё достраивали, ремонтировали или что-то ещё. Там было грязно, и, опять же, было много сырости, которая пропитала всю нашу одежду. Более того, стены и потолок были покрыты плесенью, протечками и пятнами – всё это пагубно для здоровья. В 23:30 мы услышали капающий потолок; вода стекала по краю стены с потолка к другой розетке. Мы позвонили, чтобы узнать решение, и нам сказали, что это будет завтра, что казалось невероятным. Мы настаивали, что не можем оставаться в этом номере, несмотря на неоднократные просьбы найти решение. Нас снова переселили в другой номер — уже в третий раз — и в этом номере есть влажные пятна, но он кажется немного суше и уютнее. После ужасной ночи, усугублённой тем, что балкон был общим, дверь не закрывалась, входная дверь была стеклянной и пропускала много света, а из зоны завтрака доносился шум (не будем об этом говорить…), мы выразили своё недовольство Ан. Она предложила отменить наше бронирование на Booking. Com и попросила не писать отзыв, от которого мы отказались, поскольку в настоящее время номер не находится в надлежащем санитарно-гигиеническом и безопасном состоянии. Мы хотели сообщить об этом, но обслуживание тоже было не очень приятным. После долгих настойчивых заявлений о том, что это лучший вариант, из-за чего мы потеряли много времени, она заявила, что если мы не примем это условие, хозяйка «предложит» нам покинуть отель — по сути, выгонит нас. С этим мы отправились в другой отель, что означало перепаковку багажа в третий раз и потерю запланированных утренних дел.
Если вам попадётся такой вариант размещения, мягко говоря, бегите от него подальше. Я не просто не рекомендую, а настоятельно рекомендую воздержаться от него ради вашего здоровья, благополучия и душевного спокойствия, если не хотите испортить себе время в чудесном городе Хойан.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вам попадётся такой вариант размещения, мягко говоря, бегите от него подальше. Я не просто не рекомендую, а настоятельно рекомендую воздержаться от него ради вашего здоровья, благополучия и душевного спокойствия, если не хотите испортить себе время в чудесном городе Хойан.