Отзыв об отеле Sunrise Premium Resort Hoi An 5*

Я просто прокручивал вниз, чтобы посмотреть, был ли кто-нибудь еще разочарован их пребыванием, как мы были. Я думал, что отель был прекрасным, однако, это было испорчено большинством персонала и завтраком. Персонал в основном был самым бесполезным, агрессивным, недружелюбным человеком, которого я испытал где-либо. Завтрак был хуже, чем отель за 70 долларов, в котором мы останавливались на краю Старого города. Спа было ужасным, и когда я вошел для моего массажа, персонал проигнорировал меня и говорил между собой и дал впечатление, что это было обо мне. Он также оценил худшее, что я испытал.
ГМ всегда указывает на то, что воду можно получить из дозатора в коридоре, он не упоминает, что в комнате есть две небольшие металлические бутылки для заполнения, которые содержат только около 400 мл. Как мы должны пить около 5 литров в день плюс использовать воду, чтобы очистить зубы большую часть пребывания будет потрачено заполнения контейнеров. Я заметил, что большинство гостей покупали пластиковую воду в бутылках из магазина через дорогу. Так много для сохранения окружающей среды, что ГМ с гордостью способствует, больше похоже на сокращение расходов.
Я оставил свой отзыв с отелем и никогда не слышал назад от ГМ. Я прочитал его ответы на TA к отзывам гостя там, и гость определенно не прав, по его мнению. Существует выражение, что рыба гниет с головы первой и Sunshine Premium является прекрасным примером этого. Я останавливался в Хой Ан каждый год в течение 10 лет и никогда не буду останавливаться здесь снова. Это позор, так как это могло бы быть хорошо, если бы владельцы заменили ГМ и персонал с теми, которые верили в предоставление обслуживания с улыбкой и превосходят ожидания.