Отзыв об отеле Zen Hoian Villa 3*

Этот отель расположен на оживленной шумной улице. По прибытии меня встретила очень любезная сотрудница на ресепшене, которая помогла мне донести сумки до номера. По стенам было полно разных насекомых, а когда мы вошли, в номере стало так жарко, что дышать было практически невозможно. Приятная сотрудница попыталась помочь мне разобраться с пультом от системы кондиционирования, но сказала: «Я действительно не знаю, как им пользоваться», хотя из него дул какой-то прохладный воздух. Я прождал два часа с включенным кондиционером, но все равно не мог дышать в номере. Я забронировал номер на пять ночей. Все еще потея и испытывая нехватку воздуха, я решил забронировать другой отель. Я не стал распаковывать вещи. Я снял свои вещи и сказал им, что не могу дышать, и что номер не охлаждается. Я вышел к своей машине, и владелец догнал меня, открыл дверь, встал надо мной и потребовал деньги за несколько часов моего пребывания. Я снова объяснил ему и сотруднице, что в номере нет адекватного кондиционирования и вентиляции. Я не пачкала комнату. Я просидела на кровати два часа. Он кричал, наклонившись надо мной через дверцу машины и держа мою дверь открытой, что я забронировала номер на 5 дней. Я сказала, что ничего не могу поделать, вы предоставили ложную информацию на сайте о наличии номеров с кондиционерами, но он продолжал стоять надо мной, заставляя меня чувствовать себя в опасности и бояться за свою жизнь. Я сняла 25 долларов, и он ушел. Когда я отменила бронирование на сайте Booking, он написал, что моя бронь отменена бесплатно. Когда я забрала свою сумку из номера, чтобы спуститься вниз, на ней было много муравьев. Я даже ничего из нее не доставала. Это был худший опыт за почти месяц моего пребывания во Вьетнаме, и я никогда не сталкивалась ни с чем подобным. Этот отель расположен на оживленной шумной улице. По прибытии на место женщина на ресепшене была очень любезна и помогла мне донести сумки до номера. По стенам было много разных насекомых, когда мы шли в номер, и оказалось, что в номере так жарко, что едва можно дышать. Приятная женщина попыталась помочь мне с пультом от системы кондиционирования и сказала: «Я правда не знаю, как им пользоваться», но он дул каким-то слабым прохладным воздухом. Я прождала два часа с включенным кондиционером, но все равно не могла дышать в номере. Я забронировала номер на пять ночей. Все еще потея и испытывая нехватку воздуха, я решила забронировать другой отель. Я не стала распаковывать чемодан. Я сняла свои вещи и сказала им, что не могу дышать и что номер не охлаждается. Я вышла к своей машине, и владелец догнал меня, открыл дверь, встал надо мной и потребовал деньги за несколько часов моего пребывания. Я снова объяснила ему и женщине, что в номере нет адекватного кондиционирования и вентиляции. Я не пачкала номер. Я просидела на кровати два часа. Он кричал, наклонившись надо мной через дверцу машины и держа мою дверь открытой, что у меня забронирован номер на 5 дней. Я заявила, что ничего не могу поделать с тем, что вы предоставили ложную информацию на сайте о наличии номеров с кондиционерами. Он продолжал стоять надо мной, заставляя меня чувствовать себя в опасности и бояться за свою жизнь. Я сняла 25 долларов, и он ушел. Когда я отменила бронирование на сайте Booking, он написал, что отмена была бесплатной. Когда я забрала свою сумку из номера, чтобы спуститься вниз, на ней было множество муравьев. Я даже ничего из нее не доставала. Это был худший опыт за все время моего пребывания во Вьетнаме, я нахожусь там уже почти месяц и никогда ничего подобного не сталкивалась.