Я забронировал номер, отметив хорошие комментарии, фотографии и расположение. Когда я приехал, они посадили меня на скутер и отвезли на виллу «Серебряная луна», которой, как они утверждают, они тоже управляют. В комнате пахло сыростью, одежда была в пятнах, и даже после смены она оставалась снова испачканной.
Мебель была старая.
Горячая вода пришла более 3-4 минут, а ванная была не совсем чистой.
Номер был нормальный, не назову его грязным, но далеко не тот, что я ожидал.
Я вообще не буду рекомендовать его, так как я останавливался на 2 ночи на другой вилле под названием Grand Holiday Villa, и она была в 200 раз лучше, особенно с учетом разницы в цене в 2 доллара США.
Чайника нет.
ОТВЕТ НА HOIAN ROYAL VILLA.
1) Можете ли вы объяснить, как меня обновили? мне даже не дали выбора.
2) Кратчайшее расстояние на карте Google от королевской виллы Хойан до виллы Silver Moon составляет 270 метров, и до него нельзя добраться на машине. Шел проливной дождь, и мне приходилось идти по лужам, чтобы выйти на главную дорогу. Я забронировал Королевскую виллу HoiAn, до которой можно добраться на машине.
3) Не могли бы вы объяснить ИЛИ указать, какая часть моего обзора не соответствует действительности?
4) Я не первый, кто комментирует вашу ситуацию с гигиеной в Silver Moon.
5) Да, погода вызвала сырость, но в других отелях место было более сухим, по крайней мере, без запаха сырости. Вы не могли этого сделать, так как ваши окна и двери не были запечатаны, рама была прикреплена к стене с зазорами, так что насекомые, влага и шум проникали, даже если они были закрыты.
Надеюсь, вы понимаете, что я на самом деле был правдив, я дал вам положительные комментарии относительно размера комнаты и местоположения, и у меня не было намерения лишить вас бизнеса, но, учитывая ваш ответ, я очень разочарован, и вы косвенно подтвердил ваш плохой подход к службе вопросом, вру ли я и что вы меня повысили, когда выбора по ситуации и погоде практически не было. Наконец, я не думаю, что вам захочется пройти 270 метров (а вы утверждаете, что это 100 метров) в сильный дождь по переулкам с лужами!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мебель была старая.
Горячая вода пришла более 3-4 минут, а ванная была не совсем чистой.
Номер был нормальный, не назову его грязным, но далеко не тот, что я ожидал.
Я вообще не буду рекомендовать его, так как я останавливался на 2 ночи на другой вилле под названием Grand Holiday Villa, и она была в 200 раз лучше, особенно с учетом разницы в цене в 2 доллара США.
Чайника нет.
ОТВЕТ НА HOIAN ROYAL VILLA.
1) Можете ли вы объяснить, как меня обновили? мне даже не дали выбора.
2) Кратчайшее расстояние на карте Google от королевской виллы Хойан до виллы Silver Moon составляет 270 метров, и до него нельзя добраться на машине. Шел проливной дождь, и мне приходилось идти по лужам, чтобы выйти на главную дорогу. Я забронировал Королевскую виллу HoiAn, до которой можно добраться на машине.
3) Не могли бы вы объяснить ИЛИ указать, какая часть моего обзора не соответствует действительности?
4) Я не первый, кто комментирует вашу ситуацию с гигиеной в Silver Moon.
5) Да, погода вызвала сырость, но в других отелях место было более сухим, по крайней мере, без запаха сырости. Вы не могли этого сделать, так как ваши окна и двери не были запечатаны, рама была прикреплена к стене с зазорами, так что насекомые, влага и шум проникали, даже если они были закрыты.
Надеюсь, вы понимаете, что я на самом деле был правдив, я дал вам положительные комментарии относительно размера комнаты и местоположения, и у меня не было намерения лишить вас бизнеса, но, учитывая ваш ответ, я очень разочарован, и вы косвенно подтвердил ваш плохой подход к службе вопросом, вру ли я и что вы меня повысили, когда выбора по ситуации и погоде практически не было. Наконец, я не думаю, что вам захочется пройти 270 метров (а вы утверждаете, что это 100 метров) в сильный дождь по переулкам с лужами!