Мы приехали в отель пораньше, чтобы зарегистрироваться и оставить багаж на экскурсию. Нам сказали вернуться позже в тот же день после тура, и наша комната будет готова. Когда мы приехали после экскурсии по старому городу, нам дали номер, который не был тем, который мы забронировали. Когда я выразил обеспокоенность, мне сказали, что нам понизили рейтинг, поскольку у них есть полная ночь, что звучит глупо, поскольку я зарезервировал этот номер несколько месяцев назад, им следовало прекратить его продавать, если они уже были заполнены. Теперь они пытаются предложить нам завтрак в качестве компенсации, который нам не нужен, поскольку мы собираемся в гастрономический тур предположительно рано утром следующего дня. Единственный предложенный вариант заключался в том, чтобы мы получили завтрак или уехали и вручную запросили у Agoda возврат средств.
Со стороны руководства очень неразумно просто ожидать, что гости найдут другой отель посреди ночи, у нас не было другого варианта. Но остановиться, так как близлежащие отели уже полностью забронированы на ночь.
Я специально забронировал этот отель, так как мне нравится конкретный номер Делюкс с балконом и видом, как показано на фотографиях на Agoda, но нам дали бюджетный номер с никаких видов и некачественных удобств. Для справки посмотрите фотографии, последние 2 фотографии — это то, что я изначально забронировал, и они далеки от реальности.
Кроме того, лифт не обслуживает большинство номеров, он находится в другом зале и, скорее всего, мало используется, поэтому гостям приходится подниматься по лестнице. На 4-й этаж, что очень неудобно для детей, пожилых людей и путешественников с тяжелыми предметами.
Фен также искрил, а катушки внутри сгорали сразу после нескольких секунд после включения, он чуть не взорвался мне на лицо. Хорошо, что я смог быстро выдернуть вилку. Это было очень хлипко.
PS, их обзоры в основном боты/фейк, особенно на Facebook. Большой шанс, что они удалят плохие отзывы, такие как мой, так что, надеюсь, люди смогут прочитать это, прежде чем они это сделают.
Единственное, что хорошо в этом отеле, — это добрая женщина-администратор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Со стороны руководства очень неразумно просто ожидать, что гости найдут другой отель посреди ночи, у нас не было другого варианта. Но остановиться, так как близлежащие отели уже полностью забронированы на ночь.
Я специально забронировал этот отель, так как мне нравится конкретный номер Делюкс с балконом и видом, как показано на фотографиях на Agoda, но нам дали бюджетный номер с никаких видов и некачественных удобств. Для справки посмотрите фотографии, последние 2 фотографии — это то, что я изначально забронировал, и они далеки от реальности.
Кроме того, лифт не обслуживает большинство номеров, он находится в другом зале и, скорее всего, мало используется, поэтому гостям приходится подниматься по лестнице. На 4-й этаж, что очень неудобно для детей, пожилых людей и путешественников с тяжелыми предметами.
Фен также искрил, а катушки внутри сгорали сразу после нескольких секунд после включения, он чуть не взорвался мне на лицо. Хорошо, что я смог быстро выдернуть вилку. Это было очень хлипко.
PS, их обзоры в основном боты/фейк, особенно на Facebook. Большой шанс, что они удалят плохие отзывы, такие как мой, так что, надеюсь, люди смогут прочитать это, прежде чем они это сделают.
Единственное, что хорошо в этом отеле, — это добрая женщина-администратор.