Я заселился в день сильного дождя из-за тайфуна.
Как только мы приехали, по какой-то причине владелец внезапно порекомендовал нам поехать в другой отель-партнер.
Причина владельца заключалась в том, что шел сильный дождь, поэтому отель-партнер, который находится ближе к старому городу, был бы более удобным, и он сказал, что, хотя отель и дороже, он не будет брать с нас дополнительную плату.
Однако, чтобы добраться до этого отеля, мне пришлось бы поймать такси под сильным дождем и вернуться обратно, и когда я поискал его в Интернете, я обнаружил, что у него были более низкие отзывы, чем у этого отеля, и он также был дешевле. По этой причине мы отклонили ее предложение и решили остановиться в этом отеле, как и планировали.
Однако номер, который нам дали, был не номером с видом на бассейн, который я забронировал, а более дешевым номером без вида, поэтому, когда я связался с ней по этому поводу, владелец немедленно пришел и внезапно сказал, что она даст мне номер бесплатно.
Из предыдущего обмена мнениями я не мог не думать, что она солгала о том, что забронированный мной номер был лучше, и пыталась заманить нас в другой отель-партнер, но потерпела неудачу, и выяснилось, что номер был плохого качества, поэтому она запаниковала и предложила отдать нам номер бесплатно.
Честно говоря, в этот момент мы начали чувствовать подозрения, поэтому мы хотели сменить отель, даже если он был бесплатным, но на улице шел такой сильный дождь, что он заливал, поэтому мы сдались и решили остаться в номере.
Однако в номере сразу же, как мы вошли, пахло известковым налетом, а на полу были следы грязи (первое фото), от которых исходил неприятный запах.
Кроме того, кондиционер выглядел сломанным, поэтому он был очень громким, и с течением ночи он становился все громче и громче, что мешало спать, поэтому мы выключили его, но из кондиционера капала вода, и к утру пол был мокрым (второе фото). В душе была горячая вода, но напор воды был очень слабым, и не было фена.
Кроме того, не было никаких удобств, таких как зубные щетки или салфетки.
Хотя у этого отеля очень высокие отзывы, и большинство из них хвалят владельца.
Это был, безусловно, очень быстрый ответ, но следующие пункты отличались от информации на сайте бронирования.
-халаты (нет)
-полотенца для лица (нет)
-мини-бар (нет)
-площадь (менее 30 м2)
Гости делают бронирования на основе такой базовой информации, поэтому я думаю, что неуместно, чтобы объект обслуживания отличался от фактов. Я останавливался в 16 отелях в Хойане (см. Мои отзывы о других отелях), но ни в одном из других отелей не было такой проблемы (несоответствие информации, предоставленной заранее), так что, похоже, это собственная идея владельца.
Также, когда я спросил о полотенцах для лица и растворимых напитках, которые всегда доступны в обычных отелях Хойана, она сказала, что они не предоставляют полотенца для лица, потому что они не нужны, и что если я хочу растворимые напитки, мне нужно за них заплатить, что было очень однобоким разговором.
Однако запах в номере и шум от кондиционера могут быть другими в других номерах, поэтому я собираюсь дать ему оценку 2, что не является самой низкой. Однако, основываясь на моем опыте в этот раз, я не хочу останавливаться в этом номере снова, даже если бы он был бесплатным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы приехали, по какой-то причине владелец внезапно порекомендовал нам поехать в другой отель-партнер.
Причина владельца заключалась в том, что шел сильный дождь, поэтому отель-партнер, который находится ближе к старому городу, был бы более удобным, и он сказал, что, хотя отель и дороже, он не будет брать с нас дополнительную плату.
Однако, чтобы добраться до этого отеля, мне пришлось бы поймать такси под сильным дождем и вернуться обратно, и когда я поискал его в Интернете, я обнаружил, что у него были более низкие отзывы, чем у этого отеля, и он также был дешевле. По этой причине мы отклонили ее предложение и решили остановиться в этом отеле, как и планировали.
Однако номер, который нам дали, был не номером с видом на бассейн, который я забронировал, а более дешевым номером без вида, поэтому, когда я связался с ней по этому поводу, владелец немедленно пришел и внезапно сказал, что она даст мне номер бесплатно.
Из предыдущего обмена мнениями я не мог не думать, что она солгала о том, что забронированный мной номер был лучше, и пыталась заманить нас в другой отель-партнер, но потерпела неудачу, и выяснилось, что номер был плохого качества, поэтому она запаниковала и предложила отдать нам номер бесплатно.
Честно говоря, в этот момент мы начали чувствовать подозрения, поэтому мы хотели сменить отель, даже если он был бесплатным, но на улице шел такой сильный дождь, что он заливал, поэтому мы сдались и решили остаться в номере.
Однако в номере сразу же, как мы вошли, пахло известковым налетом, а на полу были следы грязи (первое фото), от которых исходил неприятный запах.
Кроме того, кондиционер выглядел сломанным, поэтому он был очень громким, и с течением ночи он становился все громче и громче, что мешало спать, поэтому мы выключили его, но из кондиционера капала вода, и к утру пол был мокрым (второе фото). В душе была горячая вода, но напор воды был очень слабым, и не было фена.
Кроме того, не было никаких удобств, таких как зубные щетки или салфетки.
Хотя у этого отеля очень высокие отзывы, и большинство из них хвалят владельца.
Это был, безусловно, очень быстрый ответ, но следующие пункты отличались от информации на сайте бронирования.
-халаты (нет)
-полотенца для лица (нет)
-мини-бар (нет)
-площадь (менее 30 м2)
Гости делают бронирования на основе такой базовой информации, поэтому я думаю, что неуместно, чтобы объект обслуживания отличался от фактов. Я останавливался в 16 отелях в Хойане (см. Мои отзывы о других отелях), но ни в одном из других отелей не было такой проблемы (несоответствие информации, предоставленной заранее), так что, похоже, это собственная идея владельца.
Также, когда я спросил о полотенцах для лица и растворимых напитках, которые всегда доступны в обычных отелях Хойана, она сказала, что они не предоставляют полотенца для лица, потому что они не нужны, и что если я хочу растворимые напитки, мне нужно за них заплатить, что было очень однобоким разговором.
Однако запах в номере и шум от кондиционера могут быть другими в других номерах, поэтому я собираюсь дать ему оценку 2, что не является самой низкой. Однако, основываясь на моем опыте в этот раз, я не хочу останавливаться в этом номере снова, даже если бы он был бесплатным.