Во-первых, я забронировал номер с видом на рисовые поля на два дня через сайт booking. Com, и когда я добрался до отеля, мне выделили другой номер. При проверке мне показали полученное ими бронирование, которое было другим. Стоимость этого номера на два дня даже близко не соответствовала той, за которую я заплатил. Женщина-администратор сразу же отказала мне в какой-либо помощи, которая также не проявила никакого интереса к тому, чтобы мне помочь.
На следующий день утром появился еще один парень, и я снова обратился к нему. Он немедленно связал меня с владельцем объекта недвижимости, который объяснил мне, что в этом бронировании участвовал партнер, помимо booking. Com, который отправил им неправильное бронирование. Он отказался вернуть остальную часть денег и попросил меня связаться с booking. Com. Я обращался к booking. Com, которые еще хуже, и справлялся с этим совершенно жалким образом.
Как клиент, я ожидал, что отель поможет мне справиться с этой проблемой, поскольку в идеале они должны знать людей на другом конце провода, от которых они могут получить помощь.
*Вариантов питания для вегетарианцев лишь несколько. Но у них есть большой выбор десертов и фруктов, и они оказывают хорошую помощь с любыми вашими запросами относительно еды.
*Обмен валюты в отеле сравнительно выше. Предлагаю обменять его в магазинах на улице. Цены на велосипеды здесь также высоки.
* Ржавчина в чайнике не была очищена должным образом, и вокруг было обнаружено несколько жуков.
Но в целом место выглядело чистым, и они были готовы предложить любую другую помощь на территории отеля, а также предложили несколько мест для проверки и помогли с планированием маршрута.
Оценка им одна только из-за того, что женский персонал категорически отказал в помощи. Другой парень пытался хотя бы связать меня с владельцем. Но в конечном итоге я в растерянности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день утром появился еще один парень, и я снова обратился к нему. Он немедленно связал меня с владельцем объекта недвижимости, который объяснил мне, что в этом бронировании участвовал партнер, помимо booking. Com, который отправил им неправильное бронирование. Он отказался вернуть остальную часть денег и попросил меня связаться с booking. Com. Я обращался к booking. Com, которые еще хуже, и справлялся с этим совершенно жалким образом.
Как клиент, я ожидал, что отель поможет мне справиться с этой проблемой, поскольку в идеале они должны знать людей на другом конце провода, от которых они могут получить помощь.
*Вариантов питания для вегетарианцев лишь несколько. Но у них есть большой выбор десертов и фруктов, и они оказывают хорошую помощь с любыми вашими запросами относительно еды.
*Обмен валюты в отеле сравнительно выше. Предлагаю обменять его в магазинах на улице. Цены на велосипеды здесь также высоки.
* Ржавчина в чайнике не была очищена должным образом, и вокруг было обнаружено несколько жуков.
Но в целом место выглядело чистым, и они были готовы предложить любую другую помощь на территории отеля, а также предложили несколько мест для проверки и помогли с планированием маршрута.
Оценка им одна только из-за того, что женский персонал категорически отказал в помощи. Другой парень пытался хотя бы связать меня с владельцем. Но в конечном итоге я в растерянности.