Отзыв об отеле Sao Charm Sài Gòn Hotel 2*

Minh P.

2/10
Tiếng ViệtРусский
Отель очень плохой и не заслуживает репутации.
Я забронировал 1 ночь 1-2 мая здесь через фан-страницу 23 апреля. Персонал на месте уведомляет о наличии номеров и четко знает даты их C/I и C/O. Я даже спросил, нужен ли мне залог заранее, и сказал нет, просто приходите.
Пробежав более 100 км, чтобы добраться до отеля в 16:30 1 мая, администратор сообщил мне, что я забронировал номер 3 апреля, и подтвердил, что это произошло потому, что я забронировал номер на неправильную дату. Только когда я разместил сообщения на фан-странице, они начали говорить, что это вина дежурного персонала, а затем попросили отвезти меня в мотель, как будто по часам. Если я не согласен, я сказал им это сделать. Подождите, пока приедут сотрудники на месте и решат проблему.
Ждал 2 часа прихода другого сотрудника, он сказал это потому что за все номера на праздник был залог, я продолжал показывать основное сообщение, кс сказал залог не нужен, потом он сказал что это виноват сотрудник, его нельзя винить?
Хог сказал, что он был готов найти другой отель, который был бы ниже, чем r, но отказался его принять? Во время путешествия семьи с маленькими детьми меняют отели, как мотели, каждый час, выглядя покосившимися и заставляя заходить гостей?
Луонг отказывается признавать ошибки и всегда пытается обвинить клиента. Я работаю в сфере туризма и отелей уже 8 лет. Если это вина отеля, то я должен найти номер равного или более высокого качества и устранить лишнее, если таковое имеется. Даже когда я забронировал другой отель с гораздо более высокой разницей в цене и спросил, будет ли она решена, персонал все равно настаивал на том, чтобы я переехал в этот ветхий отель, хотя у меня просто была добрая воля и я был готов отпустить его без компенсации.
ХУДШИЙ КС ТУЙ ХА.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.