Отзыв об отеле La Casa Tuy Hòa

Tam T.

2/10
Tiếng ViệtРусский
Завтрак включен в стоимость номера, но не в отеле, а в ближайшем кафе!
Мои двое детей (6 лет) не включили завтрак, поэтому вечером администратор сказал мне 100 тысяч на ребенка за завтрак. На следующее утро дети не хотели есть, поэтому я сказал им, чтобы они перестали есть торт и молоко, а затем перестал есть. Но администратор все равно был вынужден заплатить, так как не хотел корректировать цену в системе и распечатал талон на завтрак.
Я попросила ребенка разбить маленькую бутылочку с маслом для ванн в комнате, сколько будет стоить за нее заплатить. Я знаю, что самая высокая цена на эту банку — 100 тысяч за банку, потому что я купил ее раньше. Отель La casa взимает 200 тысяч за банку (дополнительная прибыль 100 тысяч). Я думаю, нам не следует зарабатывать на вещах, которые гости случайно сломают. Есть много отелей, которые даже делят эту плату за риск 50/50 с гостями, потому что это просто несчастный случай. Владельцы и менеджеры отелей должны заново научиться поступать в подобных ситуациях, если они хотят улучшить гостиничный сервис!
Завтрак подается не в отеле, а в кафе в 30 метрах от отеля, это нормально, но это не настоящий ресторан для завтрака, это общественное кафе-ресторан.
Двое моих детей (6 лет) не хотели завтракать (100 000 донгов на ребенка), но администратор настояла на том, чтобы мы заплатили, поскольку они не хотели встраиваться в систему. Так что нам все равно пришлось заплатить.
Это дополнительные расходы, не входящие в стоимость проживания, поскольку это дополнительная плата, и если гости не хотят есть, ее не следует взимать. Владелец/менеджер должен быть обучен тому, как действовать в таких ситуациях.
Отель делает бизнес на сломанной керамической банке геля для ванн. Из-за инцидента мой ребенок разбил банку с гелем для ванны, отель взял с нее двойную цену (200 000 донгов), это не имеет смысла.

Цена номера от 1 520 ₽

Выбрать номер в La Casa Tuy Hòa

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.