Long Thuan Hotel & Resort

________ВНИМАНИЕ ______
После того, как мы (Ассоциация пожилых граждан) столкнулись с так называемым 4-звёздочным обслуживанием в отеле, я был крайне разочарован поведением персонала (ресепшена).
Обслуживание было очень плохим, не было никаких инструкций ни по управлению кондиционером, ни по мерам пожарной безопасности, ни по путям эвакуации…
В ванной комнате было очень скользко, и никаких предупреждений не было. К счастью, я лишь слегка упал и разбил керамический флакон шампуня во время купания. При выезде с меня взяли компенсацию в размере 350 000 донгов без каких-либо документов и объяснений, и даже без счёта?
После этого я сообщил об этом гиду, но ни отель, ни гид не дали никаких объяснений?
ВНИМАНИЕ ТЕМ, КТО СОБИРАЕТСЯ ПОЕХАТЬ СЮДА, НЕ СЛЕДУЕТ ЭТОГО ДЕЛАТЬ!
Sau khi chúng tôi (Đoàn hội người cao niên) trải nghiệm dịch vụ gọi là 4 sao tại khách sạn. Tôi thật sự thất vọng với cách cư xử của nhân viên tại đây (lễ tân).
Dịch vụ rất không tốt, không có hướng dẫn bất kỳ thứ gì từ điều khiển máy lạnh đến các biện pháp an toàn cháy nổ và thoát hiểm…
Nhà tắm rất trơn trượt không có cảnh báo. Cũng rất may tôi chỉ bị té nhẹ và làm bể chiếc bình đựng nước gội đầu bằng sành khi tắm. Khi trả phòng bị tính bồi thường 350.000vnd mà không có biên bản hay lý do làm sao, hóa đơn cũng không?
Sau đó tôi có báo cáo lại cho hướng dẫn viên du lịch được biết nhưng cả khách sạn và hướng dẫn viên đều không một lời giải thích?
CẢNH BÁO NHỮNG AI CÓ Ý ĐỊNH ĐẾN ĐÂY THÌ KHÔNG NÊN!

Отель красивый и просторный, настоящий резорт для отдыха, два бассейна и большая зеленая территория. На пляже растут хвойные деревья, зонтики сделаны из сухих пальмовых листьев, выглядит красиво, они создают тень (вся зона отдыха на пляже получается в тени). К сожалению, пляж не совсем чистый, много пластика валялось. На бассейне полотенца не выдают, надо иметь ввиду. Рядом с отелем идет ремонт. Возможно делают набережную. Шума нет, но вид так себе и разруха. По набережной там не прогуляться. От города тоже чуть далековато, но это видимо специфика города. Завтрак был неплохим, есть несколько видов кофе, омлет, фрукты, даже суп.

Увидев несколько плохих отзывов о холодной/теплой еде на завтраке «шведский стол», я подумал, что все будет не так уж и плохо, но когда я пошел прямо, когда он открылся в 6 утра, еда была теплой. Вдобавок ко всему, я вернулся в свой отель, а на диване меня ждал таракан! Помимо этих неудач, обслуживание было хорошим, отель очень просторный и красивый. Там была детская площадка, очень красивое и удобное место в городе.