Emeralda Resort Tam Cốc

Абсолютно потрясающий курорт с великолепными видами, удобствами и едой, расположенный прямо на реке, где начинаются и заканчиваются лодочные прогулки.
Номер был огромным и роскошным, а кровать очень удобной.
Виды из нашего окна были захватывающими, как и виды во время прогулок по территории курорта.
Мы поужинали в ресторане, и это было потрясающе — мы заказали горячий суп, он был вкусным и обильным.
Завтрак был бесплатным и тоже был очень разнообразным.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Прекрасный отель, всего в нескольких шагах от очаровательной торговой улицы и пункта проката лодок.
Вид невероятный, как и завтрак.
Персонал очень отзывчивый.
Вода в бассейне была с подогревом!
У нас был замечательный отдых. Отель был очень чистым.

Мы остановились в отеле Emeralda Tam Coc на одну ночь в канун Нового года. Они провели небольшое мероприятие по отсчету времени до Нового года, что было приятно для всех гостей.
Номер: Просторный и чистый. Есть чайник, но отсутствуют чайные пакетики. Мы просили тихий номер, но нам дали номер рядом со сценой обратного отсчета, поэтому шум был слышен до полуночи.
Обслуживание: Приветливый персонал, но не очень профессиональный. При заселении персонал не предложил приветственные напитки (только некоторые предложили). Персонал в основном рассказывал о мероприятии по отсчету времени до Нового года и новогоднем ужине в формате «шведский стол», а не о таких основных вещах, как время завтрака, удобства, Wi-Fi и т. Д.
Завтрак: Очень средний, с небольшим выбором.
Расположение: Очень хорошее расположение, рядом с местом отправления лодок на Там Кок. Можно дойти пешком до магазинов/ресторанов. Легко добраться до туристических мест на Grab и такси.

Отель, его удобства и номера — на высшем уровне. Серьезно, это один из самых красивых отелей, в которых я останавливался за последнее время. Однако еда была так себе, а обслуживание немного хромало. Что касается еды, я бы не рекомендовал заказывать блюда западной кухни. Определенно лучше выбирать вьетнамскую и азиатскую кухню в целом. Что касается обслуживания, персонал постоянно неправильно рассчитывал наши счета в ресторане. К счастью, при выезде счет оказался правильным, однако одна из наших подруг, с которой мы путешествовали, заметила ошибки в своем счете.

С момента нашего прибытия курорт Emeralda Resort поразил нас добротой персонала. У нас был всего один день, и Трейси помогла нам спланировать наш день во время обратного перелета. Последние детали, которые были согласованы при регистрации, гарантировали, что мы ничего не пропустим из того, что хотели увидеть в окрестностях. Спасибо вам за все это!
У нас был обед, ужин и чудесный завтрак!
Плавание в вашем бассейне с подогревом в 20:30 было очень расслабляющим, особенно после дня, проведенного на пробежке.
Мы настоятельно рекомендуем этот замечательный курорт.

Курорт расположен в живописной, спокойной местности с традиционной архитектурой, идеально подходящей для отдыха и восстановления сил. Просторная территория, утопающая в зелени деревьев, создает ощущение уединения вдали от шума и суеты, по-настоящему воплощая дух курорта.
Плюсы:
✔️ Красивое, просторное место, идеально подходящее для отдыха и расслабления.
✔️ Вежливый и внимательный персонал при первом обращении.
✔️ Подходит для гостей, ищущих покоя и уединения.
Области для улучшения:
Хотя регистрация прошла относительно быстро, персонал на ресепшене предоставил мало информации о территории отеля, времени завтрака, ресторанах, где подают обед и ужин, или других услугах. Это существенный недостаток для курорта.
🥺 При заказе обслуживания в номер администратор забыл об этом, и мне пришлось позвонить еще раз примерно через 30 минут, чтобы напомнить, прежде чем запрос был обработан.
🙂‍↔️ При выезде персонал был не очень приветлив; не было ни приветствия, ни прощания, хотя в начале недели в отеле было относительно тихо. В целом сложилось впечатление, что гостей не встретили должным образом по прибытии и не проводили при отъезде.

5 звёзд — это слишком мало, 10 — достаточно.
Курорт разрешил мне заселиться раньше, в 12:30, и бесплатно предоставил номер категории «люкс».
Вкусный и разнообразный завтрак «шведский стол».
Восторженный персонал.

Твёрдые две звезды.
Плюсы:
— Большие, просторные номера.
— Отличное расположение, прекрасный вид на озеро и открытая территория.
Минусы:
— Персонал на стойке регистрации почти не говорит по-английски и, похоже, не обучен.
— Очень скудный завтрак: мы провели 4 ночи, и еда каждый день была одна и та же. Еда была холодной, мясо – сухим, напитки и столовые приборы не пополнялись. Очень разочаровывает. В отелях 2/3 звезды нам давали гораздо больше.
— На фотографиях номера выглядят гораздо лучше, но сам отель немного обветшал, на балконе плесень.
— В ванной ВОНЯЛО тухлыми яйцами/канализациями, когда мы наливали воду. Из-за отсутствия окон и кондиционера запах оставался стойким и вызывал рвоту. Мы не сталкивались с таким ни в одном другом отеле Вьетнама (хотя в таких странах, как Индонезия, это проблема). Не то, чего ожидаешь от отеля такой ценовой категории во Вьетнаме. — И последнее, но не менее важное: на вторую ночь мы обнаружили огромного таракана в ванной!
Отель совершенно разочаровал. За такую ​​цену в нём совершенно НЕ стоит останавливаться.
Двухзвёздочный отель по качеству и обслуживанию, с прекрасным видом и расположением.

Я останавливался в номере 1120 с 29 по 31 октября.
1. Не было приветственного напитка. Когда сотрудники подошли к стойке регистрации, они не увидели воды на столе, прежде чем спросить.
2. Не знали, где находится багаж гостя, пришлось принести его после того, как гость заселился (обычно это нормальная ситуация, но в присутствии гостя вы растерялись и проверили двух-трёх других сотрудников, но не увидели багаж гостя, затем отвели гостя на регистрацию и позже принесли ему багаж).
3. Заселили без включения кондиционера. В номере только одна карта (эта карта используется для включения электровыключателя и открытия двери).
4. Очень плохое обслуживание:
— Случай 1: Гость записался на массаж, персонал сказал, что ему нужно прийти пораньше, иначе места не будет. С гостем всё было в порядке, он прибудет вовремя, гость закончил собираться, персонал сказал, что спа уже принял другого гостя, что спа не знает и принял другого гостя. Гость не согласился, но из спа перезвонили и сказали, чтобы гость приходил немедленно. Какой прекрасный сервис!
— Случай 2: Когда клиент записывается в спа и спрашивает, как добраться до спа, персонал говорит ему, что он должен идти пешком, потому что он рядом. Персонал может сказать, что клиент может идти пешком, потому что он рядом, но если клиент хочет, они могут прислать за ним электромобиль.

Наше пребывание в Emeralda Resort Tam Coc было поистине восхитительным. Мы остановились в другом месте, но решили зайти сюда, увидев, как красиво здесь. Несмотря на то, что у нас не было брони, Сау на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы организовать наше размещение. Благодаря его доброте и профессионализму наше пребывание было безупречным и незабываемым. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз.

Прекрасный курорт, невероятно расслабляющее место 🏝️🌿 Множество красивых уголков для виртуальной жизни, ощущение покоя, как на настоящем курорте. Большие, чистые номера, классический, но роскошный декор ✨ Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал и быстрая поддержка. Бассейн и зелёный кампус, очень расслабляющие прогулки после обеда 🍃 Расположение рядом с Тамкоком очень удобно для путешествий и осмотра достопримечательностей. Если вы хотите найти место, где можно «сбежать» от города, насладиться свежим воздухом и по-настоящему расслабиться, Emerald — достойный выбор 😌💚

Прекрасное, тихое место на берегу реки с видом на горы. Внимательный персонал, мне даже приносили фрукты и лекарства в номер, когда я плохо себя чувствовал. Номера были очень просторными и роскошными, с видом на реку и приятными мелочами, такими как пляжная сумка и шляпа.
В отеле есть бильярдный стол, хороший бар и ресторан, а поблизости есть множество других ресторанов.
Можно взять напрокат велосипед (за пределами отеля гораздо дешевле) и доехать до Ханг Муа, где есть потрясающая смотровая площадка, до которой можно добраться по крутому, но короткому подъёму.
Настоятельно рекомендую, особенно вне сезона.

Слишком занят, чтобы оставить отзыв, но это определённо хорошее место для проживания в Ниньбине с 5-звёздочным обслуживанием. Отдельное спасибо Транг и её коллегам за обслуживание клиентов. Завтрак был хорошим и разнообразным. Расположение удобное, если вы хотите исследовать Тамкок, но номер немного грязный, его нужно убирать тщательнее. В любом случае, это всё равно хорошее место для проживания во время поездки в Ниньбинь.

Курорт Emeralda расположен на собственной территории в городе Там Кок. Вода омывает курорт с трех сторон, а позади него возвышаются впечатляющие скальные образования.
По прибытии нас тепло встретили, и мы сидели в просторной зоне ресепшена, пока проходили регистрацию. Нам объяснили все удобства курорта и доступные экскурсии.
Наш номер был очень удобным, просторным, со всем необходимым. Ванная комната была нормальной, душ требует некоторого внимания, но в остальном нормально. Деревянная ванна в восточном стиле выглядит великолепно, но наполняется долго.
На курорте есть небольшой тренажерный зал, спа-центр, главный бассейн и детский бассейн, среди прочих удобств. Центральный ресторан большой и предлагает все виды питания. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Ужин неплохой, хотя, кажется, требуется некоторое время, чтобы получить ваш заказ. Тем не менее, персонал был очень любезным, возможно, им не хватает персонала.
В целом курорт очень хорошо расположен в городе Там Кок, наш номер был комфортным, а персонал очень приятным.

Курорт Emeralda Resort предлагает идеальное сочетание комфорта и природы. Окруженный пышной зеленью и умиротворяющими пейзажами, он идеально подходит для отдыха после прогулок по Тамкоку. Просторные и ухоженные номера, приветливый и гостеприимный персонал, а также прекрасный бассейн. Отличный выбор для всех, кто приезжает в Ниньбинь.

Отель расположен в идеальном месте (в 2 минутах ходьбы от места отправления лодок из Там-Кок и в 5 минутах от рисовых полей).
Мы забронировали номер на одну ночь за 81 евро.
Заезд в 14:00, но мы приехали в 9:00. Персонал предложил оставить наш багаж и позволить нам поплавать в бассейне или съездить в Транг-Ан, что мы и сделали.
Завтрак подается с 6:30 до 10:00, шведский стол разнообразный и очень вкусный.
В целом, впечатления отличные.

Недавно я останавливался в отеле Emeralda Tam Coc Resort Ninh Binh и остался очень доволен. Расположение отеля открывает потрясающие виды на окружающий ландшафт, а традиционная вьетнамская архитектура добавляет ему особого очарования.
*Отличительные моменты*
— *Живописные виды*: Виды на реку Нгодонг с отеля захватывают дух, и мне особенно понравилось расслабляться в ванне с живописным видом на реку.
— *Отзывчивый персонал*: Хотя персонал в целом был дружелюбным, одна сотрудница ресепшена по имени Транг выделялась своей исключительной отзывчивостью и энтузиазмом. Она помогла нам забронировать билеты онлайн и дала ценные рекомендации для нашей поездки.
— *Отличные коктейли*: В барном меню представлен широкий выбор напитков, и мне очень понравился фирменный коктейль отеля, пока я любовался живописными видами.
*Номера и удобства*
— *Комфортабельные номера*: Номера красиво оформлены в традиционном стиле и обставлены удобной мебелью. Ванна с видом на реку стала изюминкой моего пребывания.
*Еда и напитки*
— *Среднее впечатление от ужина*: Ужин был сносным, но не исключительным. Некоторые блюда, например, жареная рыба с салатом из манго, были слишком сладкими на мой вкус. Я бы предпочёл больше блюд местной кухни. Меню завтраков было ограниченным, но меню баров было более разнообразным.
*Развлечения поблизости*
— *Улица гурманов*: Я обнаружил оживлённую улицу гурманов рядом с курортом, похожую на Хойан или Буйвьен.