Наше пребывание в этом месте началось действительно не с той ноги — когда мы приехали, менеджер небрежно сказал, что у нас есть двухместный номер вместо трехместного, который мы забронировали. Менеджер извиняется, говоря, что это была ошибка и что все трехместные номера сейчас забронированы другими гостями и поменять нас нет возможности. Мы все равно приняли извинения, потому что Tam Coc Village уже был полностью забронирован для других отелей, и мы ничего не могли сделать, кроме как переехать в другое место, чего нам очень не хотелось.
Затем мы пошли в номера, чтобы освежиться и оставить багаж, и сразу же проверили, что номер слишком мал, чтобы вместить 3 человека. В любом случае они устроили матрас для сна третьего человека (что было очень тяжело). Мы покатались на велосипеде, арендованном в отеле, и вернулись позже, чтобы принять душ и поужинать. Сюрприз-сюрприз, воды нет. Сразу поговорил с менеджером, который сказал, что вода вернется через 5 минут. Через 5-10 минут вода все еще не вернулась. Еще раз поговорил с менеджером, и он упомянул еще 5/10 минут. Эта картина повторялась в течение 1 часа и без воды. Мы решили пойти в ресторан, все грязные, чтобы что-нибудь поесть, и вернулись через 2 часа, чтобы увидеть точно такое же поведение менеджера и без воды. Вода была восстановлена только на следующее утро.
Избегайте этого места, если вы цените профессионализм и честность. Несмотря на то, что персонал менеджера (который, по-видимому, является семьей) — трудолюбивые и скромные люди, непрофессионализм менеджера этого места меня сильно отталкивает. Он мог бы просто сказать, что существует проблема, которую они еще не знают, как решить, и которую пытаются решить, вместо того, чтобы указывать невозможные сроки, которые, как он уже знал, только расстроят гостей. Кроме того, менеджер был немного хитрым, предлагая нам покинуть отель и найти место получше, когда он был полностью осведомлен, что Там Кок полон и ни одно другое место не примет нас в 23 часа. Он также был груб с одним из гостей, заняв очень враждебную позицию, что опять-таки связано с его непрофессионализмом.
За время нашего двухдневного пребывания в нашей комнате ни разу не убирались и не приводили в порядок.
Кроме того, единственным приятным впечатлением в отеле была маленькая собачка, очень милая, но это, вероятно, также способствовало общему запаху мочи на стойке регистрации, где некоторые гости также завтракают и перекусывают небольшими порциями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем мы пошли в номера, чтобы освежиться и оставить багаж, и сразу же проверили, что номер слишком мал, чтобы вместить 3 человека. В любом случае они устроили матрас для сна третьего человека (что было очень тяжело). Мы покатались на велосипеде, арендованном в отеле, и вернулись позже, чтобы принять душ и поужинать. Сюрприз-сюрприз, воды нет. Сразу поговорил с менеджером, который сказал, что вода вернется через 5 минут. Через 5-10 минут вода все еще не вернулась. Еще раз поговорил с менеджером, и он упомянул еще 5/10 минут. Эта картина повторялась в течение 1 часа и без воды. Мы решили пойти в ресторан, все грязные, чтобы что-нибудь поесть, и вернулись через 2 часа, чтобы увидеть точно такое же поведение менеджера и без воды. Вода была восстановлена только на следующее утро.
Избегайте этого места, если вы цените профессионализм и честность. Несмотря на то, что персонал менеджера (который, по-видимому, является семьей) — трудолюбивые и скромные люди, непрофессионализм менеджера этого места меня сильно отталкивает. Он мог бы просто сказать, что существует проблема, которую они еще не знают, как решить, и которую пытаются решить, вместо того, чтобы указывать невозможные сроки, которые, как он уже знал, только расстроят гостей. Кроме того, менеджер был немного хитрым, предлагая нам покинуть отель и найти место получше, когда он был полностью осведомлен, что Там Кок полон и ни одно другое место не примет нас в 23 часа. Он также был груб с одним из гостей, заняв очень враждебную позицию, что опять-таки связано с его непрофессионализмом.
За время нашего двухдневного пребывания в нашей комнате ни разу не убирались и не приводили в порядок.
Кроме того, единственным приятным впечатлением в отеле была маленькая собачка, очень милая, но это, вероятно, также способствовало общему запаху мочи на стойке регистрации, где некоторые гости также завтракают и перекусывают небольшими порциями.