Отзыв об отеле La Lua Resort Ninh Binh 5*

Omar A.

6/10
English ➜ Русский
Начну с положительных моментов, прежде чем говорить о недостатках, так как считаю, что отелю есть куда расти, чтобы стать намного лучше.
Во-первых, персонал очень приятный и отзывчивый. Всегда интересуются, всё ли у меня в порядке. Еда тоже отличная. Я заказала фо, и оно было очень вкусным. Расположение уединенное, что отлично, если вы хотите тишины, но достаточно близко, чтобы без проблем вызвать такси. Также предоставляются бесплатные велосипеды для поездок по городу.
Утром в день моего выезда Нгуен Нам Анг (менеджер) сделал всё возможное, чтобы организовать для меня небольшой завтрак на вынос в поезде, что было очень мило с его стороны, и он просто замечательный человек.
Полотенца для бассейна пахнут просто фантастически. Я взяла их в номер, чтобы вытереться после душа, потому что они так приятно пахнут.
Теперь о недостатках:
Поскольку отель расположен на рисовых полях, насекомых и жуков будет много, что, в принципе, нормально, но вокруг бродят довольно большие крысы, что для меня неприемлемо. Необходимо принять меры по борьбе с вредителями, чтобы избежать появления больших крыс. Кроме того, поскольку я забронировал отдельный домик, двери не закрываются полностью, из-за чего комары залетают и кусают меня всю ночь, а холодный воздух из кондиционера легко выходит из комнаты. Простое решение — полностью закрывать двери — решит эту проблему. Меня не особо беспокоят насекомые и жуки, так как я знаю, что мы не в городе, но простое решение с дверями и борьба с вредителями, такими как крысы, могут помочь.
Отсутствие телевизоров в номере немного странно. Было бы неплохо иметь в номерах смарт-телевизоры и установить ограничение громкости, чтобы все гости могли смотреть телевизор ночью, не мешая другим гостям.
Что касается ванной комнаты, то там очень маленькие флакончики с шампунем и гелем для душа.
За две ночи моего пребывания гости практически устраивали вечеринки до 2 часов ночи, и никто из персонала не просил их прекратить. На вторую ночь мне пришлось обратиться к сотруднику и попросить его сказать гостям, чтобы они вели себя тише. В результате я провел две ночи в ужасном состоянии. Необходимо ввести правила, согласно которым бассейн должен закрываться в определенное время, чтобы предотвратить вечеринки у бассейна, которые мешают не только гостям в отдельных кабинках, расположенных в нескольких метрах от бассейна, но и гостям в обычных номерах, которые также находятся в нескольких метрах от бассейна. Также необходимо усилить контроль за шумными гостями, которые устраивают вечеринки и очень громко себя ведут, поскольку большинство гостей забронировали этот отель для отдыха, а не для вечеринок.
Бассейн фантастический, но был бы идеальным, если бы вода была немного холоднее, так как погода была жаркая. Кроме того, всю ночь доносился неприятный звук, который, как я могу предположить, исходил от водяного насоса или фильтров бассейна.
Если я не ошибаюсь, это новый отель, и я искренне считаю, что у него ОГРОМНЫЙ потенциал, и он может стать невероятным местом, если внести небольшие улучшения.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.