Я очень сомневаюсь, что этот «курорт» может претендовать на 4 звезды, учитывая то, что я увидел в реальности. Обстановка очень старая и больше похожа на мотель/гостевой дом, чем на отель или курорт. В ресторане во время завтрака «шведский стол» и обеда по меню царит антисанитария: на стойке самообслуживания стоят керамические миски с прилипшим к ним сушёным луком, стеклянные стаканчики не использовались, но на дне видны следы соли/сухой муки. Ванна старая и ржавая, ванная комната маленькая и непримечательная. Меню завтрака «шведский стол» не разнообразное, и ни одно из блюд не выглядит по-настоящему вкусным. Блюда пресные/сладкие/не к месту/самодельные, совершенно не стоят своей цены. Комплексный обед тоже небольшой, а вкус блюд средний по сравнению с ценой в 850 000. В общем, если кто-то хочет хорошо поесть, лучше всего поесть в окрестностях в ресторанах морепродуктов или популярных блюдах, фирменных блюдах из угря, или потратить время на поездку в Куа Хой, качество еды лучше и гораздо более стоит денег.
Особенно то, что заставило меня понизить оценку этого отеля с 2 звезд до 1 звезды, так это обслуживание персонала. Когда носильщик увидел, что гости приближаются, он не открыл дверь, даже проигнорировал их, когда они несли тяжелый багаж, персонал в ресторане обслуживал с таким отношением, как будто они были злы на кого-то, ничего не говоря, но ставя тарелку на стол скорее настойчиво, чем угрожая гостям, и с момента моего прибытия и до сих пор я не видел никого с дружелюбным отношением. Я также являюсь работником сферы услуг, изучаю сервис и также туризм, поэтому не думайте, что я упрямый, это искренний отзыв для отеля, который нужно изменить, если они хотят поддерживать и развивать в долгосрочной перспективе. Я не говорю, что клиенты короли, но если клиенты потратили деньги на использование сервиса и доверяют этому месту свой отпуск и пребывание, они также должны вести себя прилично, по крайней мере поддерживать немного элементарной вежливости, но в этом случае я должен оценить отношение к обслуживанию как крайне плохое. Я был во многих отелях от 3 до 5 звезд, даже в бюджетных мотелях, но я никогда не был в месте, где персонал имеет такое снисходительное и поверхностное отношение к клиентам. Не нужно сравнивать, Muong Thanh и Saigon Kim Lien — оба 4-звездочные отели, но Muong Thanh намного превосходит их по обслуживанию и удобствам.
Единственным светлым пятном здесь является охранник и парковка, он очень дружелюбный, энтузиаст и всегда поддерживает мою семью каждый раз, когда нам нужно припарковать машину очень искренне. Парковка также довольно просторная и подходит для семей с собственными автомобилями. В окрестностях много трамваев и пешеходных дорожек к ресторанам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особенно то, что заставило меня понизить оценку этого отеля с 2 звезд до 1 звезды, так это обслуживание персонала. Когда носильщик увидел, что гости приближаются, он не открыл дверь, даже проигнорировал их, когда они несли тяжелый багаж, персонал в ресторане обслуживал с таким отношением, как будто они были злы на кого-то, ничего не говоря, но ставя тарелку на стол скорее настойчиво, чем угрожая гостям, и с момента моего прибытия и до сих пор я не видел никого с дружелюбным отношением. Я также являюсь работником сферы услуг, изучаю сервис и также туризм, поэтому не думайте, что я упрямый, это искренний отзыв для отеля, который нужно изменить, если они хотят поддерживать и развивать в долгосрочной перспективе. Я не говорю, что клиенты короли, но если клиенты потратили деньги на использование сервиса и доверяют этому месту свой отпуск и пребывание, они также должны вести себя прилично, по крайней мере поддерживать немного элементарной вежливости, но в этом случае я должен оценить отношение к обслуживанию как крайне плохое. Я был во многих отелях от 3 до 5 звезд, даже в бюджетных мотелях, но я никогда не был в месте, где персонал имеет такое снисходительное и поверхностное отношение к клиентам. Не нужно сравнивать, Muong Thanh и Saigon Kim Lien — оба 4-звездочные отели, но Muong Thanh намного превосходит их по обслуживанию и удобствам.
Единственным светлым пятном здесь является охранник и парковка, он очень дружелюбный, энтузиаст и всегда поддерживает мою семью каждый раз, когда нам нужно припарковать машину очень искренне. Парковка также довольно просторная и подходит для семей с собственными автомобилями. В окрестностях много трамваев и пешеходных дорожек к ресторанам.