Villa Wyndham Phu Quoc

Мы забронировали Airbnb и были встречены орущим охранником и очень грубым работником стойки регистрации, который не говорил по-английски. Он продолжал кричать по-вьетнамски на нашего водителя Grab и показал нам документы, которые я приложил. Местоположение было ужасным — изолированным и окруженным заброшенными зданиями. Каждый раз, когда мы выходили с виллы, персонал пялился на нас. Было очень неуютно. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Мое ощущение пребывания в отеле не вызывает дискомфорта из-за обслуживания. На ресепшене даже не умеют нормально говорить по-английски, я прошу повязку, а они не понимают, в чем ее смысл. И в номере так много насекомых и комаров. Еда вполне нормальная, даже есть плохо. Единственное, что мне нравится, это хороший бассейн. Я не предлагаю бронировать отель.

Удивительные виллы и идея частной территории, где можно расслабиться и отдохнуть с бассейном. Очень удобные спальни, большой бассейн, хороший кондиционер (только в спальнях). Супер гостеприимный прием! Но! Персонал может прийти в любое время, когда захочет, даже если мы не просили об уборке. Слишком много насекомых и крыс на кухне (пожалуйста, подумайте о надлежащей борьбе с вредителями). И очень неожиданная и неприятная ситуация с садовником на вершине виллы, поливающим растения и наблюдающим за гостями на вилле… что не обеспечивает конфиденциальности на высшем уровне.
И еще: гости с других вилл, которые привезли дрон и снимали все, включая нас, в нашем частном бассейне.
Руководству следует РАССМОТРИТЬ ЗАПРЕТ ДРОНОВ, если они хотят сохранить конфиденциальность на 5-звездочном уровне. Потому что мы столкнулись с проблемами дронов в третий раз во время нашего пребывания здесь на выходных.

Дома выглядят как на фото – чудесно. Однако персонал не дружелюбный и не говорит по-английски. Поэтому общение очень затруднено. Мы договорились о более раннем заселении, которое, к сожалению, не состоялось.
Комплекс находится примерно в 20 минутах езды от города на скутере. Район все еще развивается, так что это не так уж приятно.
Когда мы хотели выехать, с нас фактически взяли 200 донгов, более 7 евро за 2 грязных полотенца?! Мы были в ужасе!
К сожалению, не во второй раз, потому что, если бы я заплатил за проживание 350 евро, сервис определенно должен быть хорошим — здесь это не тот случай.

Вы можете почувствовать экологически чистую природу.
Кондиционер работает хорошо, и вода в бассейне, кажется, поддерживается очень хорошо. (Вода в бассейне постоянно меняется даже ночью)
Кроме того, они хорошо убирают комнату один раз в день и предоставляют бритвы, зубные щетки, средства для мытья тела, шампунь и средства ухода. Полотенца бывают маленького, среднего и большого размера.
В частности, персонал очень дружелюбный. Благодаря стойке регистрации и менеджеру я всегда мог начать день с улыбки.
Я пробыл в этом жилье 4 дня и 3 ночи, и каждый раз, когда я приходил, были неожиданные гости (жуки), но я обошел его стороной, потому что это было экологически чистое жилье.
За исключением проблем с ошибками и близлежащей инфраструктуры, я остался очень доволен жильем!
Я собираюсь посетить снова.

Размещение:
Размещение очень хорошее, особенно виллы с бассейном.
Услуга:
Сервис ужасный. Персонал недружелюбен и совершенно перегружен. Конфиденциальность не соблюдается вообще. Вы можете расслабляться в бассейне, но внезапно люди чистят крышу и смотрят, как вы плаваете. Если вы попытаетесь взять в аренду скутер, вам дадут совершенно бракованный — тормоза в опасном состоянии, изношенные шины, неработающий спидометр и полностью ржавый.
Коммуникация:
Английский практически отсутствует среди персонала. Общаться крайне сложно.
Еда:
Еда в лучшем случае посредственная.
Расположение:
Расположение ужасное. Вы находитесь далеко от всего, что происходит на острове.
Опыт гостей:
Вас грубо разбудили горничные, которые десять раз звонили в дверь и кричали, или вас беспокоили, когда вы пытались расслабиться.
Заключение:
Абсолютно не рекомендуется. Внешне выглядит великолепно, но внутри разочаровывает. Определенно не стоит того, если вы ожидаете определенного стандарта за такую ​​цену.

Я волновалась, потому что часто видела отзывы, в которых говорилось, что было много ошибок и что это было неудобно, но ошибок было не так много, как я думал (тараканы действительно большие. Людей, которые бронируют слишком много номеров, часто распределяют в плохие номера. В номерах, которые находятся далеко от стойки регистрации, на кровати дождевые черви и стаи муравьев. Их много, так что будьте осторожны. В этом случае вы всегда можете попросить смену номера) Общий интерьер/атмосфера действительно была. Приятно, так как здесь было ощущение курорта, которого нет в Корее, и персонал даже помог мне поймать для меня такси (не верьте этому на 100%, они берут довольно много) Я был очень доволен завтраком. Еда не одна и та же каждый день, но еда меняется каждый день, поэтому, если вы остаетесь надолго, завтрак доставляет массу удовольствия! В частности, генеральный менеджер очень любезен. Если что-то случится или возникнет спор/несчастный случай на территории курорта, бегите к генеральному менеджеру (он в костюме! ) Атмосфера частного/общественного бассейна действительно великолепна! Было чисто, так как воду время от времени очищали. Район тихий и уединенный, поэтому идеально подходит для отдыха!

Есть плюсы и есть минусы.
Мы сняли виллу через букинг, это инвестпроект и на букинг её выложил хозяин.
В целом на понравилось, но надо понимать, что это вилла под открытым небом и булки всякие жучки, лягушки, мышки и листики.
Из минусов: незначительные бытовые странности — например нет средства для мытья посуды, нет сушилки для одежды, штора в спальне сплошная, не разрезана в середине и очень сложно выходить в 6 утра или вставать к детям в соседнюю комнату. Очень хлорирована вода в бассейне.
Плюсы: своя приватная вилла!

Я забеспокоилась, прочитав отзывы о том, что много ошибок, но мне очень понравился экологичный интерьер и концепция.
Поскольку мы находимся на природе, у нас нет другого выбора, кроме как сосуществовать с насекомыми. За время моего 4-дневного пребывания я не испытал особых неудобств из-за ошибок. Было очень приятно посидеть на стойке регистрации и неторопливо провести время, чувствуя прохладный ветерок.
И общественный, и частный бассейны хороши.
Весь персонал дружелюбный, завтрак вкусный. Рекомендую. 😊

Дизайн этого отеля действительно на другом уровне. Здесь так мирно и тихо.
Завтрак тоже был отличным, и персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Расположение, на мой взгляд, на самом деле довольно хорошее, но окружающие вспомогательные удобства, такие как рестораны и магазины, находятся очень далеко. Территория еще не полностью застроена.

На вилле отличная конфиденциальность. Но я был удивлен, что рабочий поливал растения над виллой и смотрел на всех, кто находился внутри виллы, поэтому полной конфиденциальности не было, тем более, что он мог видеть даже ванные комнаты, потому что они открыты с топ! Кроме того, кондиционер в одной из комнат на вилле был горячим, его починили, и он снова стал горячим. Займитесь этим рабочим вопросом. Вдруг вы с семьей в бассейне и не находите. Кто-нибудь на крыше посмотрит на тебя 🙃

Комната была красивой, но ничего особенного. Насекомых так много, что ничего не поделаешь. Однако кондиционер протек, и вода была на полу и в шкафах в номере. К счастью, на него не капало никаких личных вещей. Даже после трехдневного пребывания там и его двухкратного ремонта он все равно был сломан, и его не было. Меры на случай непредвиденных обстоятельств, поэтому мы поменяли комнаты, чтобы спать самостоятельно. Обслуживающий персонал три дня не давал нам новое полотенце. Туалет был грязный, но его не убирали. Одеяло было перестелено и упало на пол… Мы пошли в другую комнату, чтобы поменять одеяло самостоятельно. Качество управления гостиничным персоналом варьируется.
Был также сотрудник отеля, который имел очень плохое отношение. Впервые я столкнулся с персоналом отеля, который вел себя высокомерно перед клиентом… и выглядел так, будто собирался отвести кого-то к стойке, чтобы поссориться. Кроме нее, остальной персонал отеля очень приятный. Из-за нее общее впечатление от пребывания было очень плохим🙃

Исключительный опыт в Wyndham Phu Quoc Villas.
С того момента, как мы прибыли в аэропорт, команда Wyndham Phu Quoc Villas сделала наше пребывание просто необыкновенным. Эта недавно открывшаяся жемчужина превзошла все ожидания своими потрясающими виллами, первоклассным обслуживанием и командой преданных своему делу сотрудников, которые делали все возможное на каждом шагу.
Г-н Джонатан из отдела продаж был исключительным с самого начала. Он обеспечил гладкое прибытие и продолжал помогать нам на протяжении всего пребывания, делая каждое действие и просьбу легкими. Его внимание к деталям и готовность помочь действительно изменили наш опыт.
Г-н Нго, менеджер по работе с клиентами и еде и напиткам, был как супергерой. Он решал каждую проблему и беспокойство с точностью, управляя отелем с невероятной эффективностью и гарантируя, что гости чувствуют заботу на каждом уровне.
Г-жа Нху из отдела регистрации была восхитительна. Ее теплота и быстрые навыки решения проблем делали каждое взаимодействие приятным и нестрессовым.
Г-н Ву, операционный менеджер, следил за тем, чтобы все проходило гладко за кулисами, в то время как г-н Тхань, еще один выдающийся человек на стойке регистрации, привносил дружелюбное и профессиональное прикосновение к каждой встрече.
Весь персонал, от поваров, готовящих вкусные завтраки, до команды по уборке, поддерживающей безупречную чистоту вилл, продемонстрировал уровень обслуживания, который может поспорить с любым роскошным курортом.

Отель предлагает спокойное и комфортное проживание. Он удобно расположен между городами Фукуок и Сансет-Таун. Тихая обстановка делает его идеальным для тех, кто хочет избежать людных мест, поскольку район все еще находится в стадии развития.
Плюсы.
Тихая и романтическая атмосфера.
Частный бассейн.
Супер чистый.
Относительно новый.
Минусы.
Присутствие насекомых из-за окружающих растений.
Вилла покрыта ползучими растениями, привлекающими муравьев и других насекомых. Тем не менее, ежедневная уборка номера гарантирует, что пространство останется опрятным и свободным от насекомых. Закрытие дверей также помогает сохранить окружающую среду свободной от вредителей. Насекомые нас особо не «донимали».
Для семей очень важно арендовать автомобиль или воспользоваться услугами такси, поскольку в этом районе нет инфраструктуры поблизости. Для нас аренда велосипеда была идеальной: днем ​​мы исследовали окрестности, а вечером возвращались на тихую виллу. Учитывая цену, один только частный бассейн сделал это пребывание стоящим, и мы с радостью вернемся.
Гостеприимство здесь было выдающимся. На второй день у нас возникла проблема с телевизором. К нашему удивлению, обслуживающий персонал немедленно заменил его на новый — говорите о том, чтобы сделать все возможное!
Завтрак был простым, но сытным. Вместо шведского стола они готовят свежие блюда из меню, что мы оценили как способ минимизировать отходы.

Определенно нет. Рекомендуйте это место для проживания всем семьям эмигрантов, вокруг виллы нет ничего, ни ресторана на территории, только завтрак, который вы должны заказать заранее и быть там в это время, чтобы поесть, так что, если вы спите, у вас проблемы. Особенность этого места в том, что электричество каждый день выключают и продолжают спотыкаться, в спальнях есть только кондиционер, а в гостиной с диваном очень маленькая и нет кондиционера.
Мы всей семьей путешествуем из Новой Зеландии, попробуйте парусный клуб Фукуок, виллы намного лучше.

Здесь около 153 вилл, в которых красивый дизайн вьетнамского стиля сочетается с современной архитектурой. Меня впечатляет открытое пространство вестибюля, выложенного красным кирпичом. На вилле будет бассейн, гостиная с кухней и всеми удобствами. Я думаю, что эта вилла подходит для групп друзей, семей или пар, которые любят уединение.

Завтрак сытный и вкусный! Мне очень нравится тропинка в бамбуковом лесу, каждое место красиво. Бассейн очень чистый, его дезинфицируют и чистят каждый день! Обслуживающий персонал был очень внимательным. Несмотря на то, что наш номер был очень близко, они все равно отвезли нас обратно в номер. На удивление, во время нашего пребывания комаров не было. Расположение довольно далеко от города и аэропорта, но такси очень. Удобно и не дорого, поэтому настоятельно рекомендуется людям, которые не любят оживленные места!