Отзыв об отеле The Bok Hotel Grand World 3*

Совершенно не рекомендую это место. Мы остановились здесь, заменив жилье через Airbnb, и остались очень недовольны.
В квартире повсюду были черные муравьи, и предложенное решение заключалось в их уничтожении, что нас не устроило. Кухня также была плохо оборудована.
Цены были непрозрачными, и указанная сумма не соответствовала ожиданиям. Вдобавок ко всему, кондиционер не работал, что делало пребывание очень некомфортным.
В целом, не лучшее место для проживания. По возможности избегайте его.
Ответ владельцу, г-ну Минь.
Спасибо за ваш ответ.
Хочу уточнить, что мы действительно являемся гостями, которые заселились 12 апреля на 2 ночи, в номера 303 и 107, общей стоимостью 3, 8 миллиона VND.
В номере 303 была серьезная проблема с черными муравьями. Они присутствовали еще до нашего заселения, в том числе и на кровати. Когда я обсудила это с вашим сотрудником, предложенное решение заключалось в использовании спрея от вредителей, который бы их уничтожил — чего мы не хотели. Вместо этого я попросила провести уборку и лично несколько раз убирала номер. Я даже использовала куркуму в попытке отпугнуть муравьев, но проблема осталась.
Кроме того, унитаз в номере был засорен, и даже смыв работал с перебоями, что значительно осложнило наше пребывание.
Я понимаю, что могла возникнуть некоторая путаница, но этот отзыв основан на нашем реальном опыте во время пребывания. Надеюсь, вы сможете перепроверить это внутри компании и воспримете как конструктивную критику для улучшения ситуации для будущих гостей.