Отзыв об отеле Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc 5*

Ayagoz N.

2/10
Хотите загорать с крысами? Тогда вам сюда 😂 На территории отеля много крыс! Приложила видео. Мусульманам тут с едой будут проблемы! Этот отель совершенно не соответствует ни своему имени, ни заявленному уровню.
Еда полный провал!
Ощущение, что здесь существует только свинина. Примерно 80% всего меню — свинина, и на этом «разнообразие» заканчивается. Даже яичницу умудряются готовить со свининой. Если вы мусульманин, то вам здесь делать нечего, с питанием будут постоянные проблемы. Не верьте отзывам про «богатый выбор»: выбор есть только между разными видами свинины. К тому же еда невкусная, недосоленная, без идей и вкуса.
Уборка отвратительная.
Грязное зеркало не протирали неделю, пока мы буквально не ткнули персонал носом. В тумбах пыль не убирали все 10 дней проживания. Это не уборка, а имитация сервиса.
Персонал ведёт себя так, будто главная цель выжать из гостей деньги за любое движение. Купили фрукты на рынке и хотели нарезать в номере. Нам заявили, что для этого «нужна кухня». При этом у нас номер-студия с кухней. Нож не дали. Зато взяли деньги за нарезку ананаса! Ответ вообще шедевр: «такая политика отеля». Логики ноль, клиентоориентированности ноль.
При заселении без стеснения взяли депозит 200 долларов за номер, толком ничего не объясняя. Тоже один и тот же ответ: ТАКАЯ ПОЛИТИКА 🗿
Итог: плохая еда, грязно, формальное и неприятное отношение, постоянные попытки заработать на пустом месте. Это не премиум-отель, а дорогая декорация без сервиса. Ну и бонусом отдых с крысами! Не рекомендую 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.