Настоящий личный опыт. Я не уверен, как долго этот отзыв будет оставаться в силе, так как я не смог найти отзывы ниже 5 звезд, которые я видел перед бронированием.
### Плюсы:
1. Размещение находится всего в 100 метрах от пляжа.
2. До бесплатного автобуса Vinabus 2 минуты ходьбы.
3. Цена проживания очень разумная.
### Минусы:
1. На протяжении всего пребывания не производилась уборка, не пополнялась вода и туалетные принадлежности, ни разу не менялись полотенца. Никто даже не спросил, нужны ли эти услуги.
2. Были проблемы с чистотой, такие как платяная моль на стенах, а бамбуковые чашки были заплесневелыми как внутри, так и снаружи.
3. Хотя персонал был дружелюбным, качество предлагаемых дополнительных услуг разочаровало, а при возникновении разногласий отношение становилось крайне грубым.
Я редко оставляю негативные отзывы, но это был мой худший опыт. Изначально планировал не обращать внимания на мелкие недостатки из-за доступной цены. Сотрудники любезно показали мне местный путеводитель и предложили скидку, порекомендовав поездку по суше (посещение жемчужной фермы, перцовой фермы, винодельни, пагоды Хо Куок и тюрьмы Фукуок). Он упомянул, что они могли бы договориться о том, чтобы друг-гид лично отвез меня в путешествие. Учитывая неоднократные упоминания персонала о хороших отношениях с гостями из разных стран, я решил принять предложение.
Однако поездка была полна неприятных сюрпризов: сначала меня дважды торопили до 7:30 утра, а позже я обнаружил, что другому австралийскому гостю было назначено другое время отъезда, но его заставили прекратить завтракать и немедленно сесть в машину. Мы прибыли на винодельню в 7:45, но гид появился только в 8:30 и сразу же отвез нас к следующему месту без каких-либо объяснений о винодельне. Следующие остановки на жемчужной ферме, перцовой ферме и фабрике «Птичьи гнезда» были в основном местами для покупок, и комментировать особо нечего. Когда мы наконец добрались до более интересной пагоды Хо Куок, начался проливной дождь, и после вегетарианского обеда в соседнем ресторане нам пришлось вернуться в жилье.
Я понимаю, что погода может повлиять на поездку, но вот чего я не могу принять, так это отсутствия объяснений на достопримечательностях, опозданий гида, превращения экскурсии в семейную прогулку с двумя детьми (которых высадили после третьей остановки) и Позже я обнаружил, что та же поездка в Интернете была на 25% дешевле (это моя вина за то, что я не исследовал лучше). Любую из этих проблем можно было бы решить по отдельности, но если они возникнут все вместе, это создаст крайне негативный опыт.
В довершение всего, оставив отзыв на сайте бронирования, я получил специальный ответ от персонала. Я приложил скриншот для вашей справки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
### Плюсы:
1. Размещение находится всего в 100 метрах от пляжа.
2. До бесплатного автобуса Vinabus 2 минуты ходьбы.
3. Цена проживания очень разумная.
### Минусы:
1. На протяжении всего пребывания не производилась уборка, не пополнялась вода и туалетные принадлежности, ни разу не менялись полотенца. Никто даже не спросил, нужны ли эти услуги.
2. Были проблемы с чистотой, такие как платяная моль на стенах, а бамбуковые чашки были заплесневелыми как внутри, так и снаружи.
3. Хотя персонал был дружелюбным, качество предлагаемых дополнительных услуг разочаровало, а при возникновении разногласий отношение становилось крайне грубым.
Я редко оставляю негативные отзывы, но это был мой худший опыт. Изначально планировал не обращать внимания на мелкие недостатки из-за доступной цены. Сотрудники любезно показали мне местный путеводитель и предложили скидку, порекомендовав поездку по суше (посещение жемчужной фермы, перцовой фермы, винодельни, пагоды Хо Куок и тюрьмы Фукуок). Он упомянул, что они могли бы договориться о том, чтобы друг-гид лично отвез меня в путешествие. Учитывая неоднократные упоминания персонала о хороших отношениях с гостями из разных стран, я решил принять предложение.
Однако поездка была полна неприятных сюрпризов: сначала меня дважды торопили до 7:30 утра, а позже я обнаружил, что другому австралийскому гостю было назначено другое время отъезда, но его заставили прекратить завтракать и немедленно сесть в машину. Мы прибыли на винодельню в 7:45, но гид появился только в 8:30 и сразу же отвез нас к следующему месту без каких-либо объяснений о винодельне. Следующие остановки на жемчужной ферме, перцовой ферме и фабрике «Птичьи гнезда» были в основном местами для покупок, и комментировать особо нечего. Когда мы наконец добрались до более интересной пагоды Хо Куок, начался проливной дождь, и после вегетарианского обеда в соседнем ресторане нам пришлось вернуться в жилье.
Я понимаю, что погода может повлиять на поездку, но вот чего я не могу принять, так это отсутствия объяснений на достопримечательностях, опозданий гида, превращения экскурсии в семейную прогулку с двумя детьми (которых высадили после третьей остановки) и Позже я обнаружил, что та же поездка в Интернете была на 25% дешевле (это моя вина за то, что я не исследовал лучше). Любую из этих проблем можно было бы решить по отдельности, но если они возникнут все вместе, это создаст крайне негативный опыт.
В довершение всего, оставив отзыв на сайте бронирования, я получил специальный ответ от персонала. Я приложил скриншот для вашей справки.