Обычно я останавливаюсь в сетевых отелях, но выбрала этот, потому что хотела посетить центральный район, а здесь не было отелей Marriott или Hilton. Я глубоко сожалею об этом решении. Меня совершенно сбивает с толку, как этот отель получил рейтинг 4, 7 на Google Maps и 9, 2 на Agoda. Помимо внешнего вида, размера номера и цены, ничто в нем не соответствует пятизвездочному уровню.
Я приехала в отель после 22:00, потому что собиралась посмотреть шоу в Сансет-Тауне. Там была только одна сотрудница на ресепшене, которая, похоже, ушла помогать предыдущей группе гостей с багажом. Я ждала 10 минут, пока она вернется, чтобы зарегистрировать меня. После того, как она спросила мое имя, она обвинила меня в том, что я заставила их персонал ждать моего трансфера из аэропорта в 14:00, а затем просто не пришла. Потом она показала мне информацию о рейсе из Сингапура. Я была в недоумении и сказала, что прилетела из Бангкока накануне, поэтому уверена, что не бронировала трансфер, а потом забыла. Я предположила, что они ошиблись, но номер оказался ещё хуже.
Мой «балкон» был частью декоративного элемента на фасаде здания и отделялся от соседнего номера лишь тонкой стеклянной перегородкой. Одежда, висевшая в соседнем номере, отличалась и ночью, и утром следующего дня — никакой приватности не было, и я даже начала сомневаться в безопасности.
Номер был старый и плохо звукоизолирован. Полотенца и туалетные принадлежности в ванной ничем не отличались от тех, что бывают в мотелях.
Завтрак на следующий день выглядел обильным, но ничего не показалось аппетитным.
Не говоря уже о частых отключениях электроэнергии, около трёх за час до моего выезда.
Перед отъездом я специально подошла к входу, чтобы посмотреть; это был пятизвёздочный отель, сертифицированный Национальным управлением по туризму! Невероятно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехала в отель после 22:00, потому что собиралась посмотреть шоу в Сансет-Тауне. Там была только одна сотрудница на ресепшене, которая, похоже, ушла помогать предыдущей группе гостей с багажом. Я ждала 10 минут, пока она вернется, чтобы зарегистрировать меня. После того, как она спросила мое имя, она обвинила меня в том, что я заставила их персонал ждать моего трансфера из аэропорта в 14:00, а затем просто не пришла. Потом она показала мне информацию о рейсе из Сингапура. Я была в недоумении и сказала, что прилетела из Бангкока накануне, поэтому уверена, что не бронировала трансфер, а потом забыла. Я предположила, что они ошиблись, но номер оказался ещё хуже.
Мой «балкон» был частью декоративного элемента на фасаде здания и отделялся от соседнего номера лишь тонкой стеклянной перегородкой. Одежда, висевшая в соседнем номере, отличалась и ночью, и утром следующего дня — никакой приватности не было, и я даже начала сомневаться в безопасности.
Номер был старый и плохо звукоизолирован. Полотенца и туалетные принадлежности в ванной ничем не отличались от тех, что бывают в мотелях.
Завтрак на следующий день выглядел обильным, но ничего не показалось аппетитным.
Не говоря уже о частых отключениях электроэнергии, около трёх за час до моего выезда.
Перед отъездом я специально подошла к входу, чтобы посмотреть; это был пятизвёздочный отель, сертифицированный Национальным управлением по туризму! Невероятно!