Отзыв об отеле Hoi An Retreat Phu Quoc 3*

Мы прожили тут чуть больше недели, семья 3 человека. Отель абсолютно не стоит своих денег, в реальности-это НЕ отель 3 звезды. Мы повелись на фото отеля и положительные отзывы. На самом деле всё оказалось по другому:
-ресепшена — нет вообще!
-йога с 9-10 утра (кроме субботы и воскресенья), тренер — хороша! Коврики и весь спортивный инвентарь — грязный, находится практически на улице.
-в бунгало телефона, телевизора, чайника, предметов гигиены, мыла для рук, влажной уборки, чистых матрасов, защиты от насекомых — Нет.
-завтрак всегда одно и тоже на выбор яйца, каша или панкейки, но часто некоторых ингредиентов — Нет.
-на территории большое количество бродячих кошек и собак, они сидят на столах где едят люди, собаки гадят на территории, спят на лежаках у бассейна, на стульях у бунгало, на вещах если оставили у входа в бунгало. Чешутся, потому что блохастые, дети к ним тянутся, приходится постоянно контролировать, потому что контроля со стороны администрации отеля — Нет.
У нас бунгало за время проживания сломался замок на двери — его подчинили, все время была лужа огромная у раковины — попросили что то сделать, кран подчинили, как могли. В какой то день с кондиционера запахло тухлятиной — и когда мы открыли посмотреть вдруг там кто то сдох — на фото вы увидите фильтр какой там был.
Про постельное белье и полотенца: Полотенца имеют тухлый запах, постельное очень в плохом состоянии. Даже если это и хорошо стирается, но хранится в очень плохих условиях. Сегодня нам застелили новое постельное и в нем и вокруг кровати мы обнаружили большое количество личинок мушки плодожорки.
Уборка номера — поменяли полотенца, застелили кровать иногда забрали мусор.
Очень жаль что такая красивая территория не имеет должного ухода и заботы. Я разочарована. Абсолютно не советую, особенно с детьми.