К сожалению, этот отель работает с очень сомнительными и нечестными методами, и мой опыт был крайне разочаровывающим.
В день выезда, после того как мы уже выехали, ко мне подошли сотрудники и потребовали дополнительную плату за наволочку и полотенце, якобы испачканные краской для волос. Это обычная краска для волос, которая смывается при обычной стирке, что хорошо известно любому, кто красит волосы или останавливается в отелях.
Мне прямо сказали, что вещи будут выстираны в тот же день, пока мы еще на острове, и что мне вернут деньги, если пятна отстираются. После того как я заплатила и сообщила, что мы вернемся за багажом около 18-19 часов, всего через несколько минут история изменилась — внезапно они не смогли постирать вещи в тот же день и сделают это на следующее утро. Это изменение произошло только после того, как деньги были списаны, что выглядело как явный обман.
Когда я указала на это, мне сказали не волноваться и что деньги будут возвращены электронным способом, если все будет в порядке. Они записали мои контактные данные.
Я указала на это, и мне сказали не волноваться, что деньги будут возвращены электронным способом, если все будет хорошо. Они записали мои контактные данные.
Через два дня после возвращения домой мне пришлось связаться с ними лично, и я получил ответ без каких-либо доказательств, в котором утверждалось, что они использовали «чрезвычайно сильное моющее средство», которое якобы повредило вещи, и поэтому они не могут вернуть мне деньги. Я твердо убежден, что это объяснение ложно и является просто способом оправдать удержание дополнительной платы.
— Еще один пример несправедливого отношения — аренда мотоцикла. Хотя мы приехали поздно днем в первый день, с нас взяли плату за полный день. В последний день от нас потребовали вернуть мотоцикл вечером накануне выезда, в результате чего более 12 часов оплаченного использования были аннулированы. Такая ценовая политика вводит в заблуждение и неприемлема.
— За 8 дней пребывания горячая вода была только один день, и она была еле теплой. Несмотря на то, что мы пожаловались и нам сказали, что проблема решена, нас все время поливали холодной водой.
— Не было хорошего сигнала Wi-Fi, поэтому мне пришлось пользоваться мобильным интернетом из-за работы.
Из-за этих случаев я не могу рекомендовать этот отель. Будущим гостям следует проявлять крайнюю осторожность и заранее тщательно проверять все дополнительные сборы и условия аренды, чтобы избежать переплаты или введения в заблуждение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день выезда, после того как мы уже выехали, ко мне подошли сотрудники и потребовали дополнительную плату за наволочку и полотенце, якобы испачканные краской для волос. Это обычная краска для волос, которая смывается при обычной стирке, что хорошо известно любому, кто красит волосы или останавливается в отелях.
Мне прямо сказали, что вещи будут выстираны в тот же день, пока мы еще на острове, и что мне вернут деньги, если пятна отстираются. После того как я заплатила и сообщила, что мы вернемся за багажом около 18-19 часов, всего через несколько минут история изменилась — внезапно они не смогли постирать вещи в тот же день и сделают это на следующее утро. Это изменение произошло только после того, как деньги были списаны, что выглядело как явный обман.
Когда я указала на это, мне сказали не волноваться и что деньги будут возвращены электронным способом, если все будет в порядке. Они записали мои контактные данные.
Я указала на это, и мне сказали не волноваться, что деньги будут возвращены электронным способом, если все будет хорошо. Они записали мои контактные данные.
Через два дня после возвращения домой мне пришлось связаться с ними лично, и я получил ответ без каких-либо доказательств, в котором утверждалось, что они использовали «чрезвычайно сильное моющее средство», которое якобы повредило вещи, и поэтому они не могут вернуть мне деньги. Я твердо убежден, что это объяснение ложно и является просто способом оправдать удержание дополнительной платы.
— Еще один пример несправедливого отношения — аренда мотоцикла. Хотя мы приехали поздно днем в первый день, с нас взяли плату за полный день. В последний день от нас потребовали вернуть мотоцикл вечером накануне выезда, в результате чего более 12 часов оплаченного использования были аннулированы. Такая ценовая политика вводит в заблуждение и неприемлема.
— За 8 дней пребывания горячая вода была только один день, и она была еле теплой. Несмотря на то, что мы пожаловались и нам сказали, что проблема решена, нас все время поливали холодной водой.
— Не было хорошего сигнала Wi-Fi, поэтому мне пришлось пользоваться мобильным интернетом из-за работы.
Из-за этих случаев я не могу рекомендовать этот отель. Будущим гостям следует проявлять крайнюю осторожность и заранее тщательно проверять все дополнительные сборы и условия аренды, чтобы избежать переплаты или введения в заблуждение.