Если вы хотите испортить себе отпуск, смело бронируйте этот отель.
Мы забронировали проживание за несколько месяцев вперед и получили подтверждение бронирования. За несколько дней до поездки мы связались с отелем, чтобы все перепроверить. Именно тогда владелец внезапно сообщил нам, что администратор допустил ошибку, и отель перебронирован, поэтому наше бронирование необходимо отменить.
Мы должны были вылететь на остров на следующий день. Никто не предупредил нас об этой проблеме заранее — мы узнали об этом только потому, что спросили.
После этого общение стало крайне затруднительным. Мы пытались урегулировать ситуацию через Booking, но четкого решения не было. Поскольку перебронирование явно было ошибкой отеля, мы решили не отменять бронирование и посмотреть, как они поступят по прибытии.
Когда мы приехали в Pomelo Garden, нам дали номер только на одну ночь. Затем нам сказали, что мы должны переехать в другой отель.
За 8 ночей нашего пребывания нам пришлось менять жилье ЧЕТЫРЕ раза и останавливаться в ТРЕХ разных отелях. В отеле, который мы изначально забронировали, мы провели только одну ночь. Вместо того чтобы расслабиться и насладиться Фукуоком, мы провели отпуск, занимаясь сборами, переездами, заселением и выселением.
Худшее случилось накануне нашего вылета. Нас поселили в отель, который еще находится в стадии строительства и расположен далеко от всего. Территория была недостроена — никаких нормальных дорожек, только грязь, лужи и строительные материалы повсюду. Прокатить там чемодан было невозможно. Моему мужу буквально пришлось нести наш багаж через стройплощадку, и никто из персонала отеля не предложил никакой помощи (смотрите видео).
Подтвержденное бронирование должно что-то значить. К сожалению, этот отель явно не может этого гарантировать.
Я настоятельно рекомендую выбрать другое место, если вы хотите спокойного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали проживание за несколько месяцев вперед и получили подтверждение бронирования. За несколько дней до поездки мы связались с отелем, чтобы все перепроверить. Именно тогда владелец внезапно сообщил нам, что администратор допустил ошибку, и отель перебронирован, поэтому наше бронирование необходимо отменить.
Мы должны были вылететь на остров на следующий день. Никто не предупредил нас об этой проблеме заранее — мы узнали об этом только потому, что спросили.
После этого общение стало крайне затруднительным. Мы пытались урегулировать ситуацию через Booking, но четкого решения не было. Поскольку перебронирование явно было ошибкой отеля, мы решили не отменять бронирование и посмотреть, как они поступят по прибытии.
Когда мы приехали в Pomelo Garden, нам дали номер только на одну ночь. Затем нам сказали, что мы должны переехать в другой отель.
За 8 ночей нашего пребывания нам пришлось менять жилье ЧЕТЫРЕ раза и останавливаться в ТРЕХ разных отелях. В отеле, который мы изначально забронировали, мы провели только одну ночь. Вместо того чтобы расслабиться и насладиться Фукуоком, мы провели отпуск, занимаясь сборами, переездами, заселением и выселением.
Худшее случилось накануне нашего вылета. Нас поселили в отель, который еще находится в стадии строительства и расположен далеко от всего. Территория была недостроена — никаких нормальных дорожек, только грязь, лужи и строительные материалы повсюду. Прокатить там чемодан было невозможно. Моему мужу буквально пришлось нести наш багаж через стройплощадку, и никто из персонала отеля не предложил никакой помощи (смотрите видео).
Подтвержденное бронирование должно что-то значить. К сожалению, этот отель явно не может этого гарантировать.
Я настоятельно рекомендую выбрать другое место, если вы хотите спокойного отдыха.