Отзыв об отеле Freedom Beach Resort 4*

Stuart B.

2/10
EnglishРусский
Недавно я останавливался на пляжном курорте Freedom, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий, установленных их рекламными изображениями и описаниями. Хотя место само по себе красивое, курорт, похоже, нуждается в значительном уходе и улучшении.
Изображения на веб-сайте курорта, очевидно, были сделаны много лет назад и представляли собой выставочные возможности того времени, ухоженную территорию и свежие номера. Однако по прибытии выяснилось, что эти изображения либо устарели, либо сильно отредактированы. Некоторые зоны курорта, в том числе ресторан (не существует), магазин (не существует), общественные помещения (пляжная зона), демонстрировали признаки запущенности и не имели той живости, которая изображена в Интернете.
Кроме того, уровень обслуживания не соответствовал заявленному. Персонал казался ограниченным, что повлияло на общее впечатление гостей, включая более длительное время ожидания и меньшее внимание к деталям. Рекламируемые мероприятия и удобства также были либо недоступны, либо не соответствовали обещанному стандарту.
Хотя мы не ожидали роскоши Мальдив за ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали чистое, пригодное для эксплуатации жилье с не сломанными шезлонгами и столами, не проваливающимся настилом и просто общим ощущением, что они заботятся об этом месте. Прозрачность имеет большое значение для поддержания доверия с гостями. Путешественникам, планирующим остановиться здесь, я советую перед бронированием напрямую связаться с курортом, чтобы получить последние фотографии или обновления.
Мы выехали после одной ночи, главным образом из-за отсутствия ресторана и очень ограниченного завтрака и обеда в баре, а также отсутствия ужина, как рекламируется.
Владельцу сразу же сообщили, что мы обнаружили проблемы с рестораном, отменили бронирование, вернули деньги за оставшуюся часть нашего пребывания, а затем пометили нас как неявившихся на сайте booking. Com, что означало, что мы не могли оставить отзыв на этой платформе.

Цена номера от 2 837 ₽

Выбрать номер в Freedom Beach Resort

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.