Я приехал в этот отель с женой и нашим годовалым ребенком. Мы забронировали и оплатили проживание за месяц вперед. По прибытии нам сказали, что отель «полностью забронирован» и они могут предложить нам номер только на 7 дней. Предложенный номер был совершенно не таким, как мы бронировали и оплачивали. Мы были измотаны после долгого перелета, путешествовали с ребенком и большим количеством багажа, и нам больше некуда было идти. В полном отчаянии мы согласились остаться на неделю. Через два дня к нам подошел персонал отеля и сказал, что номер, в котором мы остановились, забронирован для кого-то другого, и что мы должны немедленно уехать. Это произошло несмотря на то, что мы уже оплатили 7 ночей. Мы вызвали полицию. Они оказались совершенно бесполезны. Они встали на сторону персонала отеля и заставили нас уехать. Нам едва удалось получить частичный возврат средств за неиспользованные дни. Нас буквально вышвырнули на улицу с ребенком и без места, куда можно было пойти. Теперь о номерах. Всё старое, грязное и отвратительное. Грязные простыни, грязные полы, грязная мебель. Ванная комната и душ были в ужасном состоянии. Это место совершенно не похоже на фотографии на Booking или других платформах.
В номере были насекомые, ящерицы и другие нежелательные существа. Уборка вообще не проводилась. Нам пришлось покупать туалетную бумагу и полотенца самим, потому что отель ничего не предоставил.
Скорость Wi-Fi была приемлемой, но и мой телефон, и ноутбук постоянно предупреждали о небезопасной сети.
Никто не говорит даже на элементарном английском. Общение возможно только через приложение-переводчик.
Общая оценка: 0 из 5.
Это место — полный обман. Персонал отеля — мошенники. Даже в экстренной ситуации никто вам не поможет. Ни персонал. Ни полиция.
Не останавливайтесь здесь. Не рискуйте своими деньгами, своей безопасностью или своим душевным спокойствием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере были насекомые, ящерицы и другие нежелательные существа. Уборка вообще не проводилась. Нам пришлось покупать туалетную бумагу и полотенца самим, потому что отель ничего не предоставил.
Скорость Wi-Fi была приемлемой, но и мой телефон, и ноутбук постоянно предупреждали о небезопасной сети.
Никто не говорит даже на элементарном английском. Общение возможно только через приложение-переводчик.
Общая оценка: 0 из 5.
Это место — полный обман. Персонал отеля — мошенники. Даже в экстренной ситуации никто вам не поможет. Ни персонал. Ни полиция.
Не останавливайтесь здесь. Не рискуйте своими деньгами, своей безопасностью или своим душевным спокойствием.