Отзыв об отеле Premier Village Phu Quoc Resort Managed by Accor 5*

Александр Б.

10/10
Очень хороший отель!
Отдыхал здесь две недели с супругой. Понравилось всё, за исключением, каких-то мелочей, которые, в принципе, не испортили общего положительного впечатления.
Отличные и очень просторные номера-виллы красиво оформлены и удачно расположены, что обеспечивает живописные виды из окон.
Тихая и спокойная атмосфера позволяет полностью расслабиться и отдохнуть практически в полном уединении.
Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый, что особенно замечается в ресторанах.
Среди всех прочих работников ресторанов хочется отдельно отметить русскоговорящую девушку KIEU ANH, которая встречает гостей в ресторане Market. Таких работников как она безусловно можно ставить в пример всем. Это действительно образец самого приветливого обращения с гостями. Минута общения с ней буквально заряжает позитивом на целый день. Кроме того, она всегда помогает правильными советами по всем вопросам пребывания в отеле.
К качеству питания претензий также нет. Всё подаётся очень быстро. Блюда неплохо приготавливаются и красиво оформляются.
Хорошо работает мобильное приложение отеля с гостевым чатом, которое очень удобно использовать для заказа разных услуг и решения возникающих проблем.
В качестве заметных недостатков, к которым я не отношу какие-то мелкие ошибки обслуживающего персонала, можно отметить следующее:
1) Багги-сервис, который в целом работает очень хорошо, в утренние часы (во время завтрака) просто разочаровывает. После нескольких случаев неприлично долгого ожидания мы решили по утрам даже не рассчитывать на этот сервис.
2) Уборка номеров внутри вилл проводится достаточно хорошо, чего нельзя сказать о прилегающем пространстве. Бассейны, в основном, успевают очищать от опавшей листвы, а остальное практически не убирают.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.