Отзыв об отеле MIDMOST Villa Hotel

Обновлять:
После рассмотрения мне позвонили из отдела обслуживания клиентов Midmost. Сторона Мидмоста была очень восприимчива и также предложила стимулы для решения проблемы. Я ценю это, поэтому поменяю оценку с 3 звезд на 5 звезд. Надеюсь, в следующий раз, когда я приеду, Мидмост будет намного лучше.
-Пятница, 4 октября 2024 г. —
____________________________________
Что касается местоположения, вилла Midmost расположена на улице Ле Лай, напротив парка Луу Хуу Фуок и в центральном районе Кантхо, поэтому здесь удобно путешествовать, а также здесь тихо. Несмотря на то, что она называется улицей, она такого же размера, как переулок. Машины могут въехать, но это будет сложно, а места для парковки почти нет, поэтому, если вы путешествуете на машине, подумайте об этом. Что касается езды на мотоцикле, вы беззаботны, есть место для парковки мотоцикла и адекватный присмотр.
Что касается номеров, то их называют виллами, но, на мой взгляд, по масштабу они соответствуют отелю 1-2 звезды. Номера чистые и относительно просторные. Кондиционер работает хорошо, не шумит. Телевизор есть, но только кабельное, интернета нет.
Что касается обслуживания, персонал полон энтузиазма и дружелюбен. Бесплатные 2 бутылки минеральной воды и приветственный напиток. Бесплатный прокат велосипедов.
Если вам необходимо убрать номер, вы должны сообщить об этом администратору до 12:00. После этого на вилле уборка номера не производится. Несмотря на то, что я сказал персоналу, что мне не нужно ничего особенного, мне просто нужно подмести и убрать комнату, но мне сказали, что обслуживающий персонал уже ушел, поэтому я не могу помочь.
Я знаю, что на вилле действуют особые правила, но, надеюсь, на вилле следует проявить больше гибкости в этом вопросе, чтобы гости могли получить лучшие впечатления. Поскольку в тот день я вышел из дома, шел небольшой дождь, и моя обувь была немного грязной, поэтому я таскал грязь и песок в комнату. Я дотошный, у меня есть маленькие дети, поэтому я хочу, чтобы в комнате было чисто. Ничего страшного, если ты меня не поддержишь, я могу протереть его салфеткой, но если будет поддержка с виллы, будет намного лучше.
-Понедельник, 30 сентября 2024 г.