Отзыв об отеле Cantho Eco Resort 4*

Моя семья останавливалась здесь на 2 дня и 1 ночь (4-й и 5-й день Лунного Нового года, Года Лошади). Вот мой личный опыт, надеюсь, владелец отеля прочитает это и найдет решение:
Плюсы:
— Весь персонал был очень любезным, вежливым и учтивым.
— Еда была неплохой, с умеренными приправами и чистой.
— Красивые и живописные пейзажи.
— Очень разумные цены на номера.
— Есть детская игровая площадка, велосипеды, и в целом гости получают все услуги, как и было заявлено.
— Животные были дружелюбными.
Минусы:
— Отелю следует разделить зону ресепшена на две части: одну для гостей отеля и одну для посетителей сафари. Такое объединение создает хаос, и гостям отеля приходится долго ждать регистрации заезда и выезда. Они проделали долгий путь, чтобы добраться сюда, но отель ориентирован только на обслуживание посетителей сафари.
— В детском бассейне было много песка на дне, поэтому он был не очень чистым.
— Персонал не проверял завтрак (а вдруг там будут обедать туристы-сафари? ), и не было столиков для гостей, поэтому персонал не знал, как проявлять гибкость и помогать гостям. Но я думаю, что с учетом повышения цены на номера до 900 000 VND во время Тет, вам следует лучше заботиться о своих гостях!
— Больше всего меня раздражало то, что в номере F1135 время от времени звонил дверной звонок. Я думала, что кто-то звонит, поэтому мне приходилось открывать дверь, но никого не было. Это повторялось постоянно. Позже я поняла, что звонок звонил каждый раз, когда я вставляла ключ в замок. Но звонок был очень громким; я отчетливо слышала его из соседнего номера.
Это первый раз, когда я пишу такой длинный отзыв на Google Maps. Это мой честный отзыв, и я надеюсь, что руководство отеля прислушается.