Виды просто потрясающие, и сам номер очень хороший, но в целом впечатления сильно разочаровали, учитывая, как отель Ville de Mont позиционирует себя.
С момента прибытия не было никакой надлежащей инструктажной информации — ни о самом отеле, ни об услугах, ни о ресторанах, ни о том, что включено в стоимость. Для отеля, позиционирующего себя как высококлассный, это было разочаровывающим началом.
Было много мелких, но раздражающих проблем в работе. Джакузи редко включали, из-за чего вода в бассейне отеля была холодной. Есть еще один крытый бассейн и тренажерный зал, но они находятся за пределами отеля, на соседнем курорте, что очень раздражает и не было четко указано.
На протяжении всего пребывания было много мелких недочетов в обслуживании: в номере стало очень дымно из-за плохо работающего камина,
И с нас взяли плату за дополнительные дрова. Качество дров было низким, не было подходящего растопки, а щели в решетке были настолько большими, что поленья постоянно проваливались — все это очень легко исправить для такого отеля. Основные удобства, такие как гель для душа и вода в номере, не пополнялись, пока мы не попросили.
Еда в целом была средней, но кафе 1600 стало настоящим украшением — отличный кофе и прекрасные виды.
Персонал был дружелюбным и приветливым, но обслуживание показалось плохо организованным и некачественным. Персонал, похоже, не знал своих заведений (никто не знал, что такое «Woody’s Bar», хотя он был на карте), и даже такие простые вещи, как 30% скидка в счастливый час, вызывали путаницу.
Трансфер из Сапы в Ханой был организован очень плохо — нас отвезли не туда, высадили в случайном отеле без какой-либо связи, и нам пришлось самим звонить в отель, чтобы узнать, что происходит.
В заключение: потрясающее местоположение и виды, дружелюбный персонал, но очень среднее обслуживание и исполнение. На данный момент, несмотря на позиционирование, это не производит впечатление роскошного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента прибытия не было никакой надлежащей инструктажной информации — ни о самом отеле, ни об услугах, ни о ресторанах, ни о том, что включено в стоимость. Для отеля, позиционирующего себя как высококлассный, это было разочаровывающим началом.
Было много мелких, но раздражающих проблем в работе. Джакузи редко включали, из-за чего вода в бассейне отеля была холодной. Есть еще один крытый бассейн и тренажерный зал, но они находятся за пределами отеля, на соседнем курорте, что очень раздражает и не было четко указано.
На протяжении всего пребывания было много мелких недочетов в обслуживании: в номере стало очень дымно из-за плохо работающего камина,
И с нас взяли плату за дополнительные дрова. Качество дров было низким, не было подходящего растопки, а щели в решетке были настолько большими, что поленья постоянно проваливались — все это очень легко исправить для такого отеля. Основные удобства, такие как гель для душа и вода в номере, не пополнялись, пока мы не попросили.
Еда в целом была средней, но кафе 1600 стало настоящим украшением — отличный кофе и прекрасные виды.
Персонал был дружелюбным и приветливым, но обслуживание показалось плохо организованным и некачественным. Персонал, похоже, не знал своих заведений (никто не знал, что такое «Woody’s Bar», хотя он был на карте), и даже такие простые вещи, как 30% скидка в счастливый час, вызывали путаницу.
Трансфер из Сапы в Ханой был организован очень плохо — нас отвезли не туда, высадили в случайном отеле без какой-либо связи, и нам пришлось самим звонить в отель, чтобы узнать, что происходит.
В заключение: потрясающее местоположение и виды, дружелюбный персонал, но очень среднее обслуживание и исполнение. На данный момент, несмотря на позиционирование, это не производит впечатление роскошного отеля.