Отзыв об отеле Sapa Meriton Boutique Hotel 3*

В этом отеле есть два номера с прекрасным видом на горы. Мы остановились в одном (203) и продлили пребывание с пониманием, что останемся в той же комнате.
В наш последний день менеджер разбудил нас звонком около 9 утра по поводу предполагаемой «проблемы с электричеством». Как мы позже узнали, проблем не было, и он лично выключил водонагреватель и кондиционер в нашей комнате. Это была уловка, чтобы вытащить нас и переместить в комнату похуже, без вида. Всего несколько минут спустя мы увидели людей, заселившихся в номер 203.
Когда его спросили об этом, он не извинился, попытался объяснить нам, чем наш новый номер лучше, и в конце концов признал, что другие гости забронировали номер онлайн по более высокой цене (900 тысяч), и поэтому он был больше заинтересован в их обслуживании. После нашего недовольства он попытался вернуть только часть нашего платежа, хотя это было еще до времени выезда.
Завтрак был просто катастрофой, мы не удосужились вставать ради него рано после первого дня, увидев, насколько это удручающе. Арбуз с тоннами плодовых мух и грустными яйцами.
Надо было просто быть честным и сказать нам, что номер был забронирован, когда мы хотели продлить его, вместо того, чтобы пытаться обманом заставить нас остаться и сфабриковать ложный инцидент, вынуждающий нас сменить номер. Очень непрофессионально. К счастью, у нас был велосипед, и мы могли легко переехать в другое место.
Следующий отель, в котором мы остановились, был по такой же цене и намного лучше, мы очень рекомендуем бутик Пи. Там был намного лучший завтрак и действительно дружелюбный и услужливый персонал с еще лучшим видом и балконом.