Остановился здесь в двух номерах. В первом номере стоял ужасный запах, телевизор работал плохо. Во втором, самом большом и, по общему мнению, лучшем номере, кондиционер работал плохо, и в некоторые моменты становилось очень жарко. Я несколько раз жаловался на кондиционер представителю службы поддержки клиентов/на стойке регистрации (это был один человек, и он был единственным, кто там работал), и он решил использовать вентилятор.
Бесплатный завтрак был отвратительным и просто смешным. Было всего 3 маленьких столика, и выбор был очень скудным.
У бассейна был прекрасный вид, но он очень маленький. Если он переполнен, а это обычно случается, это будет ужасно. В бассейне комфортно могут плавать 3-4 человека. 5-6 человек создают ощущение тесноты и тесноты. Там обычно дети, поэтому не только тесно, но и иногда становится ужасно шумно и дико. Мы с женой воспользовались им один раз, когда нашли подходящий момент, и там никого не было. Минут через 30 мы ушли, потому что пришли дети и нарушили наш покой.
Обслуживание и помощь были отвратительными. Как я уже упоминал, там работал всего один человек. Он был не очень любезен и, честно говоря, немного высокомерным, он был человеком, который, по сути, считал себя «сам». Например, когда я попросил помочь с тремя сумками багажа, он пожал плечами и рассмеялся, как будто не собирался помогать, если я не настаивал. Кроме того, он был не очень внимательным и не был доступен, поскольку в отеле был только он. Он часто уходил, и в итоге ты оставался практически один без какой-либо помощи, которую, даже если бы он был там, вряд ли бы оказал. Так что это был определённо проигрыш для отдела обслуживания. Им определённо нужно больше персонала и крайне важно улучшить обучение обслуживания клиентов.
Единственным реальным плюсом было отличное расположение. Рядом много ресторанов, магазинов и действительно хороших аптек.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бесплатный завтрак был отвратительным и просто смешным. Было всего 3 маленьких столика, и выбор был очень скудным.
У бассейна был прекрасный вид, но он очень маленький. Если он переполнен, а это обычно случается, это будет ужасно. В бассейне комфортно могут плавать 3-4 человека. 5-6 человек создают ощущение тесноты и тесноты. Там обычно дети, поэтому не только тесно, но и иногда становится ужасно шумно и дико. Мы с женой воспользовались им один раз, когда нашли подходящий момент, и там никого не было. Минут через 30 мы ушли, потому что пришли дети и нарушили наш покой.
Обслуживание и помощь были отвратительными. Как я уже упоминал, там работал всего один человек. Он был не очень любезен и, честно говоря, немного высокомерным, он был человеком, который, по сути, считал себя «сам». Например, когда я попросил помочь с тремя сумками багажа, он пожал плечами и рассмеялся, как будто не собирался помогать, если я не настаивал. Кроме того, он был не очень внимательным и не был доступен, поскольку в отеле был только он. Он часто уходил, и в итоге ты оставался практически один без какой-либо помощи, которую, даже если бы он был там, вряд ли бы оказал. Так что это был определённо проигрыш для отдела обслуживания. Им определённо нужно больше персонала и крайне важно улучшить обучение обслуживания клиентов.
Единственным реальным плюсом было отличное расположение. Рядом много ресторанов, магазинов и действительно хороших аптек.