Внимание! Номер, вызывающий затруднение дыхания и представляющий опасность для здоровья.
Мы забронировали этот отель в Сапе через Agoda на три ночи. Забронированный нами номер назывался «Комната повышенной комфортности с двумя односпальными кроватями, 1 спальня». К сожалению, мы не поняли, что «Комната с двумя односпальными кроватями» означает две отдельные кровати. Кроме слова «двуспальные», никаких других четких указаний на это не было.
По прибытии нам дали номер с окном, выходящим прямо на стену. Но это была наименьшая из наших проблем. В номере стоял ужасный затхлый, сырой и несвежий запах. Когда мы попытались заснуть вечером, у меня и моей жены внезапно появилась одышка, и мы едва могли дышать. Наша одежда, сумки и все наши вещи промокли и мгновенно впитали неприятный запах. Мы предполагаем, что затруднение дыхания было вызвано спорами плесени или чрезмерной влажностью в номере.
Нам пришлось включить кондиционер, хотя и так было слишком холодно, чтобы хоть как-то смириться с воздухом. Ночь была ужасной. На наш взгляд, такой номер представляет опасность для здоровья и вообще не должен сдаваться в аренду. В Германии санитарная служба провела бы очень тщательное расследование.
Кроме того, номер был грязным, о чем свидетельствует пятно на полу, а в ванной комнате отсутствовала вентиляция, что, вероятно, объясняет высокую влажность. Проветривать номер было невозможно из-за комаров снаружи.
Мы связались с Agoda, но они просто посоветовали нам обратиться напрямую в отель. Никакой помощи они не предложили. Поэтому мы больше не будем пользоваться услугами Agoda.
На следующее утро мы объяснили ситуацию на ресепшене. Они отнеслись к нам с удивлением, хотя должны были знать о подобных проблемах. Нам предложили другой номер – но только за дополнительную плату, первоначально составлявшую 800 000 VND, а затем «сниженную» до 700 000 VND. Честно говоря, мы сочли это возмутительным. Если номер представляет опасность для здоровья и у гостей возникают проблемы с дыханием, их, конечно же, следует бесплатно переселить в другой номер без дополнительной платы.
Стены были покрашены лаком, что говорит о том, что отель знал о проблеме с плесенью.
Второй номер был вполне нормальным. Большой, отремонтированный и без каких-либо проблем. Если бы нас поселили туда с самого начала, этот отзыв был бы совершенно другим. Номер был намного лучше, хотя мы, к сожалению, обнаружили таракана в ванной, но, как говорится, один — ничто.
Однако первый номер был, безусловно, худшим номером в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Никто не должен бронировать номера этой категории — дешевые, устаревшие. Сам факт сдачи таких номеров, на наш взгляд, абсолютно неприемлем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отель в Сапе через Agoda на три ночи. Забронированный нами номер назывался «Комната повышенной комфортности с двумя односпальными кроватями, 1 спальня». К сожалению, мы не поняли, что «Комната с двумя односпальными кроватями» означает две отдельные кровати. Кроме слова «двуспальные», никаких других четких указаний на это не было.
По прибытии нам дали номер с окном, выходящим прямо на стену. Но это была наименьшая из наших проблем. В номере стоял ужасный затхлый, сырой и несвежий запах. Когда мы попытались заснуть вечером, у меня и моей жены внезапно появилась одышка, и мы едва могли дышать. Наша одежда, сумки и все наши вещи промокли и мгновенно впитали неприятный запах. Мы предполагаем, что затруднение дыхания было вызвано спорами плесени или чрезмерной влажностью в номере.
Нам пришлось включить кондиционер, хотя и так было слишком холодно, чтобы хоть как-то смириться с воздухом. Ночь была ужасной. На наш взгляд, такой номер представляет опасность для здоровья и вообще не должен сдаваться в аренду. В Германии санитарная служба провела бы очень тщательное расследование.
Кроме того, номер был грязным, о чем свидетельствует пятно на полу, а в ванной комнате отсутствовала вентиляция, что, вероятно, объясняет высокую влажность. Проветривать номер было невозможно из-за комаров снаружи.
Мы связались с Agoda, но они просто посоветовали нам обратиться напрямую в отель. Никакой помощи они не предложили. Поэтому мы больше не будем пользоваться услугами Agoda.
На следующее утро мы объяснили ситуацию на ресепшене. Они отнеслись к нам с удивлением, хотя должны были знать о подобных проблемах. Нам предложили другой номер – но только за дополнительную плату, первоначально составлявшую 800 000 VND, а затем «сниженную» до 700 000 VND. Честно говоря, мы сочли это возмутительным. Если номер представляет опасность для здоровья и у гостей возникают проблемы с дыханием, их, конечно же, следует бесплатно переселить в другой номер без дополнительной платы.
Стены были покрашены лаком, что говорит о том, что отель знал о проблеме с плесенью.
Второй номер был вполне нормальным. Большой, отремонтированный и без каких-либо проблем. Если бы нас поселили туда с самого начала, этот отзыв был бы совершенно другим. Номер был намного лучше, хотя мы, к сожалению, обнаружили таракана в ванной, но, как говорится, один — ничто.
Однако первый номер был, безусловно, худшим номером в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Никто не должен бронировать номера этой категории — дешевые, устаревшие. Сам факт сдачи таких номеров, на наш взгляд, абсолютно неприемлем.