Отзыв об отеле Cloud9 & Cloud View Glamping 2*

Мы арендовали палатку на 3 взрослых + 1 ребенка за 4, 2 миллиона VND/ночь (1, 4 миллиона VND с человека, дети бесплатно). Даже с учетом стоимости барбекю, включенного в пакет, это все равно составило около 3 миллионов VND/ночь за одну палатку, что эквивалентно цене 5-звездочного отеля. Мы были крайне разочарованы, потому что качество обслуживания было даже хуже, чем в 2-звездочном отеле. В палатке было сыро и плесень, и в полдень было очень жарко. Внутри не было ни чая, ни кофе, ни чайника… Короче говоря, абсолютно никаких удобств не было. Деревянные ступеньки были покрыты мхом, скользкие и небезопасные. Даже после жалоб персоналу ничего не было добавлено или улучшено. Мы выбрали более высокую цену за отдельную ванную комнату, но ванная находилась далеко от палатки, была пустой, без полотенец и зубных щеток, ванна протекала, а крышка унитаза была неплотно закрыта. Если мы не запирали ванную, ею могли пользоваться посторонние, но если мы ее запирали, то не могли открыть ночью, потому что свет был слишком тусклым. Короче говоря, за исключением удобного расположения для наблюдения за облаками, всё остальное было ужасно. Создавалось впечатление, что они просто пытались минимизировать расходы, при этом зарабатывая деньги на клиентах. В пакет услуг, включавший барбекю, даже не входили напитки, вынуждая клиентов покупать их отдельно, хотя бутылка воды на человека стоила всего несколько тысяч донгов.
Перед поездкой я видел много рекламы в Facebook, которая создавала потрясающую атмосферу, но на самом деле всё оказалось хуже, чем в 10 раз. Качество было совершенно несоразмерно цене. Я даже планировал привезти сюда отца на отдых, но после посещения я больше никогда сюда не вернусь. Ужасно!