Отзыв об отеле The Gate Boutique Hotel Đà Lạt 3*

Мы забронировали один из лучших номеров в этом отеле — двухместный номер Делюкс с ванной комнатой, балконом и мини-баром. Мы заплатили за него 3, 7 миллиона VND и забронировали заранее через сайт.
Когда мы приехали, никто не упомянул о каких-либо проблемах. Однако, войдя в номер, мы поняли, что он совсем не похож на тот, который мы забронировали. Это был обычный маленький номер без ванны, с крошечным балконом, где вместо нормального пола были необработанные деревянные доски, и даже без холодильника, не говоря уже о мини-баре.
Сам номер был чистым, но он совершенно не соответствовал описанию.
Женщина на ресепшене, похоже, не поняла, что мы пытаемся объяснить, и даже предложила нам еще меньший номер. В конце концов, мужчина на ресепшене понял проблему, извинился и сказал, что это единственный доступный номер. Я не понимаю, почему они вообще приняли наше бронирование, если не могли предоставить именно тот номер, который мы забронировали.
В итоге мы провели в этом номере одну ночь, и нам вернули оставшуюся сумму за оставшееся проживание.
Честно говоря, я подозреваю, что все их номера такие, и что фотографии и описания на сайте либо устарели, либо изначально были неточными.
Если вам нужен просто чистый, простой номер, он может подойти. Но после того, как мы заплатили такую ​​высокую цену и получили совершенно не то, что было обещано, я не могу рекомендовать этот отель. Честно говоря, мне страшно представить, как выглядят номера подешевле.
Номер, который мы забронировали, рекламировался как подходящий для семьи. К счастью, нас было всего двое. Если бы приехала настоящая семья, ожидающая этот номер, им, вероятно, пришлось бы искать другой отель.
Теперь я понимаю, почему у этого отеля такой низкий рейтинг. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы бронируете, основываясь на описаниях и фотографиях номеров на сайте.