Отзыв об отеле Lavender Dalat Hotel and Resorts 4*

Плохое обслуживание, недостаточно еды, персонал не решает проблемы клиентов.
1. Палатки грязные, расположение места для глэмпинга очень скучное, изолировано от всего, палатка стоит на холме и нет ничего, кроме деревьев, очень далеко от озера и зоны ресепшн. Если вы хотите спуститься на стойку регистрации, вам придется вызвать трамвай, чтобы вас спустили. Самостоятельно спуститься нельзя, так как перевал очень крутой, поэтому можно оставаться только в палатке и не гулять.
2. Наша группа из 6 гостей забронировала 6 палаток, но когда мы прибыли к месту регистрации, мы получили информацию только о 2 палатках, хотя мы показали сообщение от курорта, подтверждающее наличие 3 палаток. Мы поняли, что уже прибыли. Мы приняли.
3. Моя группа из 6 человек каждый купила билет стоимостью 1 миллион, включая палатку+ужин+завтрак, поэтому моей группе дали только 1 комплексный обед на 2 человек. Несмотря на то, что наша группа много раз сообщала нам, что мы гости, проживающие с персоналом, мы все равно утверждали, что получили только 1 комплексный обед. Да, набор еды из 1 тарелки говядины, 1 тарелки свинины, 1 тарелки из 4 креветок и 1 тарелки овощей на 6 гостей равен набору соседней палатки на 2 человека =) ). В конце концов, нашей группе пришлось потратить деньги, чтобы сесть на автобус до города, поесть и вернуться обратно. Персонал уделял приоритетное внимание обслуживанию иностранных гостей и на полчаса оставлял мой стол голодным без еды и напитков, хотя я договорился с персоналом о времени ужина во второй половине дня.
4. Когда мы вернулись с ужина тем вечером, в месте для глэмпинга отключилось электричество. Не было ни слова о комфорте, освещении или резервных зарядных устройствах. Я позвонил персоналу и взял трубку только через час. Когда пришло электричество, персонал ответил и очень колебался. Избегайте ответственности.
5. Двум моим друзьям, спящим в другой палатке, приснился один и тот же духовный сон, и они столкнулись с духовными вещами.
В целом, при выборе этого места для глэмпинга поездка будет не лучше. Дорогой 🙏