Отзыв об отеле iDorm B&B - idorm Mỹ

Хочу отметить крайне грубое отношение владельца дома: он не принял меня, потому что я не внёс предоплату. Хотя система в приложении Booking не требует от гостей внесения предоплаты, я не поверил, когда мне позвонили с незнакомого номера и попросили перевести деньги, поэтому отказался вносить предоплату. Если гость не внёс предоплату, почему они не попросили его отменить бронирование? Только когда я приехал, они сообщили мне, что не вносили предоплату и не примут. По прибытии, вместо того, чтобы объяснить мне, как решить проблему, оба владельца вели себя очень агрессивно, показывая на гостя пальцем и прося его уйти :) ) Извините, в Далате разве не хватает мест?
Хочу добавить, что если гость не согласен вносить предоплату, хозяин дома должен попросить его отменить бронирование, чтобы он знал, где забронировать. Вместо того, чтобы ехать к месту и выгонять других. Я бы сказал, что вы очень безответственны, потому что вы ПОДТВЕРДИЛИ, ЧТО НОМЕР БЫЛ ЗАБРОНИРОВАН в приложении, а затем, когда вы приехали, вы сказали УХОДИТЕ, как вы только что сделали. В ТО ЖЕ ВРЕМЯ я подтверждаю, что я никогда не просил у Home никаких денег за сбор в приложении, который я просил у вас, ребята. Теперь HOME нажал Подтвердить номер, который я забронировал, если Home не позволяет мне остаться, приложение все равно списывает с меня деньги. Поскольку приложение думает, что я все еще здесь, как мне с этим справиться? В вышеуказанной ситуации, вместо того, чтобы сопровождать гостей Home, прилетели 2 человека и указали на 1 человека, правильно ли это? Home должен пересмотреть свое отношение к обслуживанию. Я чувствую, что меня обманом заставили забронировать, а затем списали мои деньги :) В Далате много мест, вы не должны ввязываться в это, чтобы не попасть в неприятности.