HANZ Bao Hoang Hotel Da Lat

Ужасное обслуживание номеров. У гостей не было времени собрать вещи, поэтому горничные положили в номер грязные носки вместе с зубной щеткой. Неприемлемо.

В номере была плесень, и с потолка капала вода. Номер не похож на фотографии и расположен на первом этаже, поэтому вы будете чувствовать себя так, будто спите в бункере или пещере, потому что дневного света почти нет. Вдобавок ко всему, за предоставленную в номере бутилированную воду нужно платить, что, по моему опыту, первый случай, когда кто-то берет плату за то, что должно быть бесплатным. Заезжайте в этот отель только если хотите получить легочную инфекцию бесплатно.

Начиная с ужасной гигиены, выпрашивания продуктов, угроз повышения платы и даже обмана с размером номера. Никогда здесь не останавливайтесь.
Это был худший опыт за всю мою поездку во Вьетнам. Это место — мошенничество, замаскированное под отель.
* Обман с размером номера: я четко забронировал номер площадью 30 квадратных метров, но на самом деле он оказался настолько маленьким, что я измерил его, и он оказался меньше 15 квадратных метров. Это место обманывает клиентов с самого начала.
* Санитарные условия ужасные: потолок в ванной был покрыт плесенью, а туалет был настолько грязным, что можно было увидеть отходы. Кран был грязным, а холодильник настолько грязным, что им невозможно было пользоваться.
* Выпрашивание продуктов: они не предоставляют элементарные предметы первой необходимости, такие как полотенца, бутилированная вода или туалетная бумага. Вам приходится каждый день ходить на ресепшн и выпрашивать их. Они даже не предоставляли услуги уборки в течение четырех дней и не почистили дверную ручку, когда я попросил об этом. Они лишь делают вид, что делают это в день моего выезда.
* Угроза зарядки электромобиля: Когда я попытался зарядить свой электромотоцикл, они пригрозили мне абсурдной платой в 200 000 VND за ночь. Это полностью испортило всю мою поездку. * Мошенничество с платежами: Они намеренно отказались принимать платежи по QR-коду и настаивали на оплате наличными.
Они также совершили еще одно противоправное действие: они забронировали номер через Booking.

Это был худший опыт, который я пережил за время своей поездки во Вьетнам. Это мошенничество, замаскированное под отель. Это худшее, что я когда-либо испытывал во время путешествий и работы по всему миру. Я оставляю свой первый отзыв в Google, чтобы защитить путешественников, которые могут стать жертвами этого мошенничества. Это место не имеет права заниматься гостиничным бизнесом. Если вы видите мой отзыв, не бронируйте здесь номер и найдите другое место.
* Обман с размером номера: Я забронировал номер, который явно был 30 квадратных метров, но когда я его измерил, он оказался настолько маленьким, что его площадь составляла менее 20 квадратных метров. Это место обманывало клиентов с самого начала.
* Санитарный ад: Потолок в ванной был покрыт плесенью, а туалет был настолько грязным, что можно было увидеть отходы. Кран был грязным, а холодильник настолько грязным, что им нельзя было пользоваться.
* Выпрашивание предметов первой необходимости: Они не предоставляют элементарные предметы первой необходимости, такие как полотенца, бутилированная вода или туалетная бумага. Мне приходилось каждый день ходить на ресепшн и выпрашивать их услуги, а они давали мне только то, что мне было нужно. Они никогда не убирали помещение.
* Угроза зарядки электромобилей: Когда я попытался зарядить свой электромотоцикл, они пригрозили мне абсурдной ценой в 200 000 VND за ночь. Это создало много проблем с зарядкой моего мотоцикла.

Ужасное обслуживание. Персонал позвонил, чтобы подтвердить бронирование номера, один раз, затем заявил, что звонил десять раз, но гость не ответил, после чего отменил бронирование. Гостю не было отправлено никакого уведомления, и удовлетворительного решения проблемы предложено не было… ужасно.

Из всех отелей в этом районе, которые мы пробовали, этот был пока лучшим! Заселение было с 15:00, но нас заселили до 12. Номер очень хороший. Бесплатная вода, лапша рамен и холодильник. Напор воды был потрясающим😍 Мы забронировали номер в цокольном этаже, и нас переселили на этаж выше, откуда открывался потрясающий вид. Рекомендую!

Крайне не рекомендую этот отель.
В других отелях Азии, даже более дешёвых, в более красивых городах, нас встречали очень радушно, например, предлагали бесплатные напитки и фрукты. В этом отеле с нас взяли дополнительную плату за то, что мы приехали раньше, чем ожидалось, после 12-часовой поездки на автобусе, хотя номер уже был готов. Мы предупредили их о времени прибытия накануне, но не получили уведомления об этой плате. После оплаты нас проводили в наш номер: стандартный двухместный номер, который мы забронировали, находился в подвале, в нём сильно пахло канализацией, а окно выходило на парковку для скутеров. Похоже, они знают о проблемах с этим номером и предлагают его как повод взять дополнительную плату за смену номера, поскольку нам прямо предложили номер получше, хотя мы ещё ничего не говорили. Поэтому мы (снова) заплатили за смену номера, который тоже был готов. Этот номер был точно таким же, как и предыдущий, только в нём не пахло канализацией, и окно выходило на парковку. Однако номер был грязным: пятна на простынях, на стенах, повсюду. Холодильник тоже был очень грязным.
Кроме того, на нашем этаже было очень шумно; мы спали гораздо лучше в ночном автобусе. Однажды днём я хотел отдохнуть, и все на нашем этаже кричали и шумели, не закрывая двери своих номеров. Мне пришлось закрыть дверь, пока они кричали, но они снова открыли её и кричали ещё сильнее.

Очень плохо. Я никогда не пишу плохих отзывов, но это место — исключение, и стоит подумать перед бронированием. Отель отменил моё бронирование без моего разрешения. Персонал на рецепции очень отвратительный, постоянно говорят, что виноват гость. Номер заплесневелый и грязный. Надеюсь, владелец отеля сменится.

Я также пришел поклониться, если вы хотите внести депозит, положите депозит в приложение. Если приложение не позволяет вам внести депозит, удалите его. Зачем вносить его в приложение без депозита, но после того, как люди делают заказ, они звонят, чтобы попросить депозит?

Администраторы были дружелюбны, с энтузиазмом советовали нам, где поесть и поиграть, и даже поддержали раннюю регистрацию без дополнительной платы. Номер был чистым, просторным, а вид с балкона VIP-номера был потрясающим. Отдыхать с любимым человеком ночью было здорово. Kk.

Отель находится недалеко от центра, чистый, в этом сезоне многолюдно, но администратор все равно организовал номер для моей семьи, чтобы заселиться пораньше. От номера до обслуживания очень продуманно. Спасибо отелю за то, что подарили моей семье комфортный отпуск. Вернусь в отель Hoa Dang в следующий раз.

1 звезда все равно слишком много :) ) ) Обслуживание в отеле очень плохое, номер грязный, волосы предыдущего гостя не убраны, информация о регистрации гостя неверная, цена высокая по сравнению с предлагаемым типом номера, обслуживание такое, будто гость не нужен. Был 1 раз, больше не приеду.

Новый отель, красивый, недалеко от центра. Цена 300 тыс. /1 ночь, чистый номер, очень хорошее соотношение цены и качества. В следующий раз вернусь.

Я только что пошел домой. Отель большой и чистый. Удобный подъезд к рынку и площади… можно с комфортом заехать и выехать. В следующий раз вернусь.

Отель недалеко от центра. Легко перемещать. Перед отелем 2 парковки, очень удобно. Комната чистая. Восторженный прием.

Отель недалеко от центра. Хороший и чистый номер. Дружелюбный персонал. Те, кто путешествует на машине, хотят чувствовать себя комфортно, поэтому для удобства они паркуются в магазине улиток за 50 тысяч за 1 ночь напротив отеля, и цена тоже низкая.

Красивый отель, прекрасный дружелюбный администратор, довольно низкая цена и расположение в центре города.