Отзыв об отеле GREENECO DA LAT HOTEL - Khách sạn Green Eco Đà Lạt

Я ЧУВСТВУЮ себя ОБМАННЫМ И НЕ СТОИМ ДЕНЕГ.
После бронирования двухместного номера Делюкс я получил текстовое сообщение от отеля с вопросом, в каком номере с видом я хочу остановиться. Я выбрал вид на домик в клетке. Когда пришло время заселения в отель, администратор попросил меня оплатить 100% стоимости номера до заселения. Я все равно с радостью заплатил и получил карту на номер 602 на 6-м этаже. Но когда я зашел в лифт, я обнаружил, что лифт останавливался только на 5-м этаже, поэтому мне пришлось нести свой чемодан в номер по лестнице, чтобы попасть на 6-й этаж.
При заселении все совершенно не похоже на изображение на иллюстрации отеля: в номере нет балкона, в туалете есть ванна, но нет открытых окон. Комната тесная и некуда поставить телевизор, который приходится вешать высоко. Расположение комнаты прямо у лестницы в центре дома, это определенно стандартный номер, а не номер Делюкс. Хорошо видно, что владелец отеля отремонтировал и построил дополнительный этаж, чтобы сдать в аренду номера в старом здании, в котором были лифты только на 5 этажах. Что касается звукоизоляции, я почти отчетливо слышу, что говорят в соседней комнате и коридоре.
Когда я позвонил администратору, чтобы попросить о смене номера, мне сообщили, что отель полностью забронирован, и это был именно тот номер, который я забронировал, потому что я выбрал вид на домик в клетке, поэтому смена номера не поддерживается? Почти из каждого номера открывается вид на домик в клетке, потому что со стороны отеля находится огород с людьми, и в каждом номере есть окна, открывающиеся в этом направлении, и я выбрал категорию номера, прежде чем выбирать вид, невозможно понизить номер моего номера таким образом из-за вида на домик в клетке. Сразу после этого я попытался проверить приложение Booking, и оно сообщило, что свободные номера еще есть. Так что понятно, что отель хочет заставить меня жить в номере низкого класса, не желая поддержать гостей. Я был очень разочарован, но поскольку я уже полностью заплатил за номер, мне пришлось его принять.
Учитывая цену номера Делюкс и расположение отеля довольно далеко от центра, он действительно не стоит своих денег. Я видел много отелей в центральном районе с лучшими ценами и услугами. Поскольку меня попросили оплатить полную стоимость перед регистрацией, а услуга практически не предоставляла дополнительной поддержки, я почувствовал себя обманутым.