Отзыв об отеле Golden Sun Hotel - Dalat 3*

Отель находился прямо в центре города, рядом с озером. Мы останавливались там на 3 ночи на Новый год. Нас удивило, что отель сохранил стабильные цены, несмотря на то, что другие отели завышали их в 5 раз. Мы выбрали 2 номера категории «Премьер-люкс», которые оказались удивительно больше, чем мы ожидали.
Хотя отель и его расположение были великолепны, некоторым отделам следует улучшить уровень обслуживания.
— Отдел регистрации:
Хотя это и не обязательно, в отеле останавливалось много иностранных клиентов, поэтому персонал, говорящий на английском и других азиатских языках, мог бы быть полезен гостям.
Мы опаздывали на выезд в 12 часов дня и поговорили с сотрудницей, чтобы уточнить, что нам нужно еще 30 минут на сборы. Хотя она подтвердила, что это не проблема, в течение этих 30 минут после подтверждения продления нам трижды звонили, и к нам приходил носильщик.
— Ресторан:
На завтрак подавали жареную баранину и другие блюда, которые вы не ожидали бы увидеть на завтраке, что было идеально для тех, кто хотел сытно позавтракать.
— Мы заказали обед в том же ресторане, но обслуживание разочаровало: еду пришлось ждать более 40 минут — например, вырезку с кровью, бургер с картофелем фри и пасту с морепродуктами. Персонал не говорил по-английски, и мы попросили салфетки, на что нам ответили, но так и не принесли.
— Бар на крыше:
Потрясающие коктейли и вид. Было бы хорошо, если бы вместо соломенных сидений на улице и деревянных сидений внутри были удобные кресла в стиле лаунж.
— Другие отделы:
Пока никаких отзывов нет, так как отель довольно новый. В нем только открывались новый спа-центр, тренажерный зал, бассейн и другие удобства.
— Другие комментарии:
Хотя в отеле есть телевизор с Netflix, Prime TV и т. Д. Было бы неплохо иметь учетную запись отеля для номеров люкс.