Отзыв об отеле Dalat Paradise Hotel 2*

Я бы не рекомендовал этот отель. Наше пребывание было не чем иным, как хаотичным, и у нас осталось ощущение, что мы просим слишком многого. Персонал не был дружелюбным или очень любезным.
Когда мы забронировали этот отель, мы написали по электронной почте, чтобы объяснить, что прибудем в 6 утра, и спросили о ранней регистрации заезда, но так и не получили ответа. За несколько дней до даты прибытия мы узнали, что наш автобус прибудет еще раньше, поэтому снова отправили электронное письмо, но не получили ответа. В отеле мы оказались в 4:30 утра. Оказалось, что там никого нет. Нам некуда было идти, поэтому мы просто сели на ступеньках перед входом в отель. Около 5:30 утра гостья отеля вышла из здания, и мы увидели, что она открыла двери, и сделали то же самое, чтобы попасть внутрь. Когда мы вошли внутрь, на диване спал мужчина, который был на стойке регистрации. Нам сказали вернуться в 14:00 и вывели. Мы объяснили ситуацию, и мужчина поторговался с нами, сказал, что мы можем оставить там сумки, но нам придется вернуться в 14:00. Нам некуда было идти, и ничего не было открыто.
В итоге мы трижды возвращались в отель до 14:00, чтобы проверить, готов ли наш номер. Это не так. Мы поняли, что регистрация была в 14:00, но, отправив несколько писем по электронной почте, нас просто уволили вот так, и в то время это тоже было ужасно. Нам не предложили ни завтрака, ни напитков, нам просто сказали уйти.
Сама комната была хорошей. Все чисто и аккуратно, есть все необходимое. Мы собирались постирать здесь белье, но, увидев грабительские цены, решили не делать этого. Душ был холодным, и я думал, что полотенца были довольно маленькими, но там был хороший балкон.
Завтрак был мусором. Мы ели только фрукты и решили позавтракать в другом месте. Когда дело дошло до выезда, мы решили заранее сообщить им, что выезжаем рано (около 5 утра). Когда мы это сделали, они попытались взять с нас 550 тысяч донгов, но мы не могли понять, за что? Когда мы спустились, чтобы выехать, тот же мужчина спал на диване, и нас никто не ждал, чтобы выехать. Мы также не могли открыть двери, чтобы уйти, и не было никого, кто мог бы помочь.
В общем, очень разочарован обслуживанием в этом отеле. Если вы ищете чистую комнату в хорошем месте, возможно, это именно то, что вам нужно, но если вам нужно что-то большее, чем просто базовый минимум вещей, вас встретят раздражением, закатыванием глаз и игнорированием. Лично я бы не рекомендовал здесь останавливаться.