Отзыв об отеле Dalat Eco Hotel 2*

Наше пребывание, безусловно, было незабываемым, хотя и не по правильным причинам. По прибытии мы были приятно удивлены нашим номером, но мы заметили, что ванная комната была в плохом состоянии, выглядела довольно запущенной.
На второй день, после того как я принял душ, дверь душа внезапно отвалилась от петель из-за сильной ржавчины, что привело к глубоким порезам и сильному кровотечению. Мы немедленно позвонили менеджеру, который, казалось, не знал, как справиться с ситуацией, и исчез примерно на 10 минут. Когда он вернулся, он направил нас к своему врачу общей практики, который затем направил нас в больницу из-за серьезности моих травм. Мы провели большую часть дня, занимаясь медицинской помощью, и вернулись только поздно вечером.
Вместо улучшения или надлежащего размещения нас поселили в меньший номер, где, как ни странно, дверь душа имела ту же проблему. В качестве извинений отель предложил нам молоко и печенье, что показалось совершенно неадекватным, учитывая то, что произошло.
При выезде нам пришлось спорить о полном возврате денег и покрытии моих больничных счетов, поскольку инцидент был прямым результатом халатности и отсутствия обслуживания отеля. К сожалению, этот опыт серьезно повлиял на нашу поездку во Вьетнам, и я настоятельно рекомендую другим останавливаться в другом месте.
Изменение: #1: Вы не предоставили мне средства первой помощи. Мне пришлось использовать полотенце, которым я вытирался. Мы неоднократно просили вас принести ведро воды, чтобы я мог вытащить стекло из ног, это произошло после третьей попытки. Никаких средств первой помощи не было вообще — ерунда.
#2: Номер, в который вы нас переселили, был и близко не эквивалентен.
#3: Закаленное стекло разбилось из-за ржавой петли, которая рухнула, конечно, оно должно было разбиться от удара, если бы оно сломалось? Я стоял более чем в метре от двери, когда она рухнула. Я стоял на коврике на полу.