Отзыв об отеле LAlya Ninh Van Bay 5*

Анастасия С.

2/10
Отель-утопия, которая обернулась кошмаром (спасибо только персоналу)
Если вы сейчас колеблетесь и сомневаетесь, стоит ли сюда ехать — умоляю вас, не приезжайте! Этот отель — идеальный пример того, как красивые картинки в соцсетях разбиваются о суровую реальность. Честно говоря, это полнейшая утопия в худшем смысле этого слова.
1. Цена vs Качество (и победитель неочевиден)
Соотношение цены и качества здесь напоминает плохую шутку. Деньги берут как за люкс, а по факту получаешь запущенность. Территория выглядит так, будто садовников уволили ещё в прошлом сезоне: повсюду старая листва, сухая трава и полное ощущение заброшенности.
2. Вилла и номера: тюремный минимализм.
На первый взгляд вилла смотрится терпимо, но это обманчивое впечатление длится ровно до первой минуты внутри. Очень темно, полы навевают тоску (асоциация с казённым учреждением у меня не покидала). Кондиционер есть только в спальне, работает он как «слабый вентилятор», но при этом издаёт звук взлетающего самолёта — готовьтесь спать под рёв. Мебель видавшая виды: стулья шатаются и вызывают страх за собственную сохранность, повсюду потёртости и следы былой роскоши.
3. Бассейны и пляж: больно и противно.
Бассейн на вилле — крошечная лужа. Общий бассейн выглядит неопрятным и грязным. В свой собственный вилловый бассейн заходить страшно: плитка по краям настолько острая, что можно порезаться, плюс она раскалена, словно сковородка.
Пляж — это отдельный вид грусти. Заселение приходится на отлив, и всё побережье встречает вас запахом тухлой рыбы и болота. Песок здесь похож на дроблёную ракушку: если он попадает на кожу — мгновенная боль и микроцарапины. Купаться в море совсем жутко, никакого удовольствия.
4. Еда: единственное светлое пятно.
Как ни странно, кухня здесь действительно порадовала. Завтраки очень вкусные: фо-бо, овощи, фрукты, сыры, красная рыба и даже игристое. Но расслабляться не стоит — по меню цены неадекватно завышены, будто вы в ресторане при Мишлене, а не в этом запущенном месте.
5. Персонал и итог нашего побега.
Единственное, что согревало душу — это люди. Огромное спасибо дворецкому Бену (надеюсь, я правильно запомнила имя) : он был мил, заботлив и искренне пытался спасти этот безнадёжный отдых. Весь персонал приветлив, но улыбки и «приятного дня» не исправляют сломанный сервис.
Из 3-х забронированных ночей мы выдержали лишь 1 сутки. Мой юбилей был безнадёжно испорчен, и мы буквально сбегали из отеля, как с тонущего корабля. Пытались вернуть деньги за неиспользованные 2 ночи — администрация даже не пошевелилась, им плевать на ваш комфорт и настроение.
Отдельная благодарность команде Trip за то, что хотя бы они активно и оперативно пытались помочь нам разрулить этот кошмар.
Говорю как опытный путешественник, перевидавший много вилл в разных странах: не совершайте моей ошибки. После этого отеля меня еще трое суток не отпускало чувство горького разочарования и тошнотворной разницы между «ожиданием» и «реальностью». Здесь будет скучно, мрачно, душно и досадно. Жаль потраченных нервов и праздника.
Вердикт: Берите те же деньги и смело езжайте на виллы в Камрань — там вы хотя бы получите море, уход и нормальный сервис.
Перечитывая этот текст, я как будто заново пережила тот ужас, и на душе снова стало гадко. Пожалейте себя и свой отдых!

Цена номера от 30 100 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.