Брали с мужем в данном отеле две ночи, вилла с видом на море. Отель с великолепной территорией, много зелени, воздуха. Все создано для уединения и релакса, при полной заполненности отеля, ощущение уединённости остаётся. Тишина, слышно только птиц и шум моря. Великолепный пляж, море намного теплее, чем в самом Нячанге. Индивидуальный подход к каждому гостю. Пока мы были на завтраке наш номер уже убрали и поставили воду. Свежевыжатые соки, несколько раз в день приходят выкидывают мусор в номерах, вечером заправляют балдахин на кровати, также каждый день приносят два термоса : чай и кофе, очень вкусный. Вода (полтора литра).
За два дня мы привыкли к такому внимательному отношению и считали, что это лучший отель (по отношению к гостям, по внимательности к отдыхающим. ), если бы не день выезда …
Утром мы сходили на завтрак (7.30 утра), затем решили зайти в номер, переодеться, взять воды и пойти на пляж, так как Chek out 12.00 и времени было достаточно для отдыха. Пришли с завтрака и увидели, что номер не убран (но для нас это было не принципиально), для меня было важно, что нет питьевой воды и нет чистых полотенец для умывания и чистых полотенец для пляжа. Я решила, что персонал просто не успел, взяла платную воду из холодильника и пошла на пляж.
Вернувшись с пляжа, я поняла, что в моем номере так и не прибрались. Я хотела попить и принять душ, но ни воды ни полотенец (чистых) не было 👐🏼
Я пошла на ресепшн и объяснила ситуацию, что в номер так до сих пор и не принесли воду и нет чистых полотенец. На что мне ответили : не положено, у вас сегодня выезд!
Это меня ошарашило, я начала объяснять, что выезд только в 12.00 и до 12, элементарно, я хочу пить! И мне нужно принять душ, перед дорогой.
Но они стояли на своём : хотите пить — покупайте воду!
Полотенца мне принесли, но воду нет 👐🏼
Это очень сильно испортило мое впечатление от отеля. Ведь в жарких странах питьевая вода 💦 один из главных факторов хороших отелей.
А когда персонал пользуется тем, что рядом нет никаких магазинов (3-5км от отеля деревня) и говорит покупать у них воду по 1$ за 0, 5, это портит впечатление.
В остальном, отель очень хороший. Питание : 12$ на человека за обед/ужин. За эти 12$ вы получаете несколько блюд : рыба, мясо, морепродукты, Фрукты, десерт. Ужинали в отеле два раза и ни разу полностью так и не смогли его доесть, большой выбор и достаточно вкусно!
Рекомендую руководству отеля пересмотреть день выезда гостя. Вода и чистые полотенца это необходимость выезжающего человека.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За два дня мы привыкли к такому внимательному отношению и считали, что это лучший отель (по отношению к гостям, по внимательности к отдыхающим. ), если бы не день выезда …
Утром мы сходили на завтрак (7.30 утра), затем решили зайти в номер, переодеться, взять воды и пойти на пляж, так как Chek out 12.00 и времени было достаточно для отдыха. Пришли с завтрака и увидели, что номер не убран (но для нас это было не принципиально), для меня было важно, что нет питьевой воды и нет чистых полотенец для умывания и чистых полотенец для пляжа. Я решила, что персонал просто не успел, взяла платную воду из холодильника и пошла на пляж.
Вернувшись с пляжа, я поняла, что в моем номере так и не прибрались. Я хотела попить и принять душ, но ни воды ни полотенец (чистых) не было 👐🏼
Я пошла на ресепшн и объяснила ситуацию, что в номер так до сих пор и не принесли воду и нет чистых полотенец. На что мне ответили : не положено, у вас сегодня выезд!
Это меня ошарашило, я начала объяснять, что выезд только в 12.00 и до 12, элементарно, я хочу пить! И мне нужно принять душ, перед дорогой.
Но они стояли на своём : хотите пить — покупайте воду!
Полотенца мне принесли, но воду нет 👐🏼
Это очень сильно испортило мое впечатление от отеля. Ведь в жарких странах питьевая вода 💦 один из главных факторов хороших отелей.
А когда персонал пользуется тем, что рядом нет никаких магазинов (3-5км от отеля деревня) и говорит покупать у них воду по 1$ за 0, 5, это портит впечатление.
В остальном, отель очень хороший. Питание : 12$ на человека за обед/ужин. За эти 12$ вы получаете несколько блюд : рыба, мясо, морепродукты, Фрукты, десерт. Ужинали в отеле два раза и ни разу полностью так и не смогли его доесть, большой выбор и достаточно вкусно!
Рекомендую руководству отеля пересмотреть день выезда гостя. Вода и чистые полотенца это необходимость выезжающего человека.