Отзыв об отеле The Morning Glow - Handwritten Collection 5*

Uyen T.

4/10
EnglishРусский
Сначала впечатление было хорошее, так как это совершенно новый отель. Я приехал в 2 часа ночи и встретил двух ночных сотрудников, которые были очень любезны. Однако днем ​​у меня произошло два неприятных инцидента, и я больше никогда не забронирую этот отель. Я вышел и купил морепродукты для своего номера (просторный номер с видом на море и балконом). Парень (который должен был управлять питанием и напитками в отеле, а не менеджер лобби или управляющий отелем) остановил меня и грубо обошёлся со мной, как с преступником, отвёл на ресепшн и сказал, что еду нельзя приносить в номер. Три сотрудницы на ресепшене также сказали, что это их политика, но они должны были предупредить меня заранее при заселении или написать об этом где-нибудь на видном месте. К тому же, это приморский город, и моя еда не была слишком сильно пахнущей рыбой. Потребовалось некоторое время, и я был очень расстроен, пока меня не отпустили. Затем, когда я выезжал, с меня взяли большую сумму за напитки из мини-бара, я был удивлён и попросил их перечислить, что я съел. В списке напитков были указаны 2 бутылки пива, 2 бутылки колы, 2 бутылки фанты и еще что-то. Я путешествовал один по работе и поспал всего несколько часов, а большую часть времени провел на улице. Я спросил: «Вы думаете, я смогу выпить столько напитков? И вы проверяли пустые банки? » Когда я пришел, меня также удивил скудный выбор в мини-баре (он был недостаточно холодным для напитков). Я смог взять только 1 бутылку фанты и 1 бутылку пива Tiger. Получается, они не пополнили мини-бар должным образом, но хотят взять с нас плату за то, что мы не выпили. Ужасная организация работы! Персонал также пытался мне помочь с багажом, но, честно говоря, за такую ​​цену такой низкий уровень обслуживания того не стоит.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.