Отзыв об отеле Sunrise Nha Trang Beach Hotel & Spa 5*

Фото бо на завтрак.
Останавливалась в отеле далеко не первый раз. До этого лета все было здорово, в этом году изменилось все. Главное — стало грязно.
Персонал безразличен к проблемам. В номере нашли огромного таракана. Помощь персонала — пришли и забрали таракана в пакетик. И сказали, что номер поменять не могут, сезон такой, понять и простить, второй этаж и сад. На одну ночь (событие в полночь было) переселили наверх, когда услышали, что отзывы оставлю везде, где смогу.
Утром отказывались переселить тоже, ссылаясь на то, что свободных номеров нет. Как только услышали, что мы готовы доплатить, нашелся номер на третьем этаже. Справедливости ради, оплачивать мы отказались после этого, ссылаясь, что антисанитария — вина отеля, но, поскольку персонал уже не мог сказать, что номера нет, переселили без доплат. Но факт остается фактом — изначально лгали о наличии номеров. Второй номер так и не поменяли, хотя он был на этаже с трупами тараканов в холле (см дальше)
Аргумент про сад разбился на следующий день — в холле этажа (фото с ковром) был найден еще один огромный таракан. Убили его и сообщили на рецепшен, его не могли убрать сутки, оставался там памятником архитектуры.
Больше 7 раз была в этом отеле с 2009 года и больше не поеду, не рекомендую никому: грязь, грязные полотенца пляжные с пятнами, отсутствие пляжа.
Пс. Налог на частные отельные пляжи подняли, отель свернул свои лежаки. Приходилось арендовать в соседнем отеле. О том, что так будет на второй неделе отдыха, предупредили на ресепшене при вселении, когда уже никуда не деться, под подпись, хотя должны были при бронировании обозначить, что пляжа не будет.