Отзыв об отеле Sun Kiss Hotel 4*

Hà T. P. T.

2/10
Tiếng ViệtРусский
Я останавливалась здесь на 4 ночи и 3 дня и была крайне разочарована. Обслуживание было ужасным, персонал недружелюбным и неприветливым, особенно сотрудники ресепшена (мужчина, работавший в ночную смену 2 марта, и женщины, одна из которых выглядела как иностранка, а другая высокая, худая, слегка смуглая, оказывали плохое обслуживание). Они очень плохо общались с гостями. Я немного стеснительная, и поздно вечером 2 марта я спустилась вниз, чтобы пожаловаться на то, что окно не запирается и может открыться в любой момент. Я понимаю, что к тому времени сотрудники на входе уже закончат свою смену. Но я хочу сказать, что сотрудник ресепшена увидел, как я спускаюсь, чтобы пожаловаться, но вместо того, чтобы встать и извиниться, он сел и поговорил со мной, пообещав, что кто-нибудь починит это на следующее утро. Но нет, в мой последний день окно все еще было в таком состоянии. Кроме того, что это за отель требует от гостей заселяться в 3 часа ночи? Я забронировала номер с заездом в 14:00, но вместо извинений нам сказали, что в отеле разрешен заезд и в 15:00 :) ) ) (это сказала женщина, похожая на европейку). В номере не было балкона, поэтому я развесила пляжную одежду на окне сушиться, и она, к сожалению, упала на окно номера этажом ниже. Я дважды звонила на ресепшн, чтобы попросить горничных забрать ее (один раз 2-го, два раза 3-го), и оба раза персонал обещал, что горничные заберут ее, но в последний день моя одежда все еще висела на окне этажом ниже, и никаких признаков перемещения не было. Когда я позвонила на ресепшн, мне ответили неприятным, пренебрежительным тоном и с грубым отношением. Я понимаю, почему общая оценка всего 3, 8 звезды. Шведский стол был ужасным, с небольшим выбором, а напитки были одинаковыми все четыре дня, что я там ела. Короче говоря, избегайте этого места :) ) ) )

Цена номера от 2 652 ₽

Выбрать номер в Sun Kiss Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.